在拼多多购物的小伙伴很多都遇到过对商品不满意而申请退款的情况，有时因为卖家的不同意，也会有冲突。这个时候大家第一想到的就是找拼多多介入，以此来维护自己的权益，拼多多平台介入率多少算高?

一、拼多多平台介入率多少算高?

介入率还是蛮高的。因为一般拼多多平台都是倾向于买家。所以说，应该是没有问题，当然了，有实力的卖家。就另当别论了。

二、拼多多介入处理一般要多久?

1、当我们发现拼多多的产品有瑕疵，或时以次充好时，都需要和卖家进行协商解决，注意了，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去找客服，一般情况下，如果是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，并且也是很有效果的。

2、拼多多店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。拼多多下面有个平台的号,直接点进去就行,把自己的问题向他说清楚。

3、拼多多退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

4、在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。

一般如果是商家那边的问题，而不是买家无理取闹的话，拼多多介入都会站在买家这边的，所以成功几率还是挺大的，而且一般介入3天左右就成功了，所以大家申请介入哦!

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拼多多核对地址要不要发货？发货方面有什么规范？

我们在拼多多购物了以后，一旦付款成功，一般客服会发过来一个消息。目的是让我们核对地址，有的时候消费者们没有看到这个信息，那么没有核对的话，要不要继续发货呢?

拼多多核对地址要不要发货?

会继续发货，但是核对成功后再发货比较好。

核对地址其实就是让买家确认下自己的地址有没有问题，这样就不会出现问题了。

发货方面有什么规范?

1、拼多多延迟发货。未在约定时间(通常为48小时)内发货，或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券。

2、拼多多虚假发货。虚假发货的情况可以理解为，物流更新不及时，主要为：商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息; 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新。

3、拼多多欺诈发货。商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的;商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品。

4、拼多多无法发货。商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

5、拼多多商城预购以及他独特情况产品，产品会在承诺发货时间内分配发货，发货时间以店家宝贝描述网页页面为标准。

6、拼多多商城海外购直接供应品类商品，将在结团后七天内分配发货。

7、拼多多商城抽奖活动品类商品，系统软件会在抽奖活动日全自动提取得奖客户，一等奖客户可能分配发货，二等奖客户系统软件可能全额的退钱并赠予抵用券，实际活动流程请查询抽奖宝贝详情。

总而言之，如果消费者没有核对地址的话，作为商家也需要及时的发货，如果超过了发货的时间是属于违规的行为。若是地址有误的话，到时候只能重新再处理了。

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