京东商城有很多产品和服务，有一些朋友在购物的时候，遇到了一些问题，联系了商家联系了客服，但是经过一番周折以后，最后自己的问题没有得到妥善处理，所以想要进行投诉，那么投诉方式有哪些呢?京东最高投诉电话24小时的吗?

1.打电话京东客服的服务电话950618投诉。

2.向执法机构投诉。如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

在申请交易纠纷后，会有专员联系你的，也承诺回电时间，比如说24小时，或者48小时之类的，但是没有在承诺的时间内回电客户，那么这个就是属于承诺未兑现，这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时，要求他在3天内给你回电，并且要及时的向你汇报处理进度。

如果买家直接联系京东客服的话，并且要求客服直接去和商家交涉，按照正常退款规则退款。一般来说，如果京东客服直接联系到了商家，那么商家处理速度还是很快的。

京东金融客服电话

客服热线：95118(人工客服工作时间为上午9:00-晚上22:00.周末以及节假日正常工作)

以上两个客服电话，主要是了帮用户解决在金东金融上各类业务遇到的问题，包括白条/金条/借钱、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品、生活服务等相关的问题。大家在以上方面遇到任何问题，都可以在客服工作时间拨打客服热线。

人工客服联系方法

方法一：拨打京东金融客服电话，按照语音提示联系人工客服。

方法二：联系在线客服

京东金融还有在线客服为用户解决问题，在线客服的工作时间为上午9:00-晚上24:00.在这个时间段只要按照提示都可以联系到在线客服。以下就告诉大家联系在线客服的具体操作流程。

1、联系网页在线客服

进入京东金融官网——找到右上角【联系客服】，选择【我的客服】——成功登陆以后，即可进入京东金融客服(官方)页面，会有人工客服为在线用户服务。

2、联系手机APP客服

使用京东金融APP的用户——点击【我】，找到【我的客服】，输入人工客服，选择要咨询的业务类型，即可直接和人工客服咨询与交流。

大家可以在上述时间内拨打京东客服电话，不过永远都是显示繁忙，需要等待较长时间。方法还是很简单的，根据语音的提示，一步步按键，往往前面还有XX位客户在等，那么就只能耐心等候。

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京东怎么算优质客户？信誉高有什么好处？

大家在各大平台上面去开店的时候，在交易过程中，一般也都是遇到过很多奇葩的客户，但是也并不是所有的客户素质都比较低，那么京东怎么算优质客户?

一、京东怎么算优质客户?

京东在600以上就是优质用户。

京东平台衡量优质用户的标准就是大于六百分就可以评委优质用户。

二、信誉高的好处：

1、享受闪电退款，闪电退款是为京东部分优质客户提供的售后特色服务。您购买带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品，在需要退货时通过“上门取件”方式退货，那么，快递员取走退货的商品后即有可能会直接进入退款环节，节省商品返回的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别特殊类目和虚拟类目除外)。

需要注意的是，享受闪电退款服务不仅需要满足您的京享值信誉等级在二星以上，同时受购物行为、授信额度及商品品类等多重因素影响，是否可以享受闪电退款服务以售后服务单页面展示的信息为准。

2、上门取件，如您选择上门取件服务，且在京东快递上门取件的服务范围内，将由京东快递员上门揽收退货的商品。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。

注：1个订单可享受1次免费上门取退服务，服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响，因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。

京东的优质客户大家其实可以按照消费者账户上的信用分来区分的，一般信用分比较高的，这些客户都是真心实意过来买商品的，那么和优质客户交易的话成功率就比较高。

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