无论是在淘宝开店，还是在淘宝直播，都需要遵守平台的规章制度。如果不小心触犯规则，很可能导致店铺账号或直播间被封。那淘宝直播被误封怎么办?

申诉

一、如何申诉?

做淘宝直播如何收到直播处罚通知后，如您对处罚有疑议，请在5个自然日内进行申诉，具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准，申诉次数仅有一次，请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!

申诉操作流程：

收到处罚通知——发起申诉——提交申诉——申诉结果通知

二、相关问答：

1、如何查看处罚通知?

在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】，可以看到您的处罚信息。

提醒：超时未申诉，入口将全部关闭，无法申诉，违规将继续执行哦!请及时进行申诉哦!

2、收到处罚后，多久进行申诉?

在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到您需要申诉的违规编号，点击【发起申诉】完成举证，找到您有疑议的违规编号，及时在规定时间内发起申诉。

提醒：申诉时间要求：需要在5个自然日内点击【发起申诉】按钮，具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准。

3、发起申诉和提交申诉有什么不一样吗?

发起申诉指的是您对该处罚有疑议，需要申诉;

提交申诉指的是您对该申诉提交相关的申诉资料;

4、提交申诉材料的时效是多久呢?

提交申诉时效(举证期限)：需要在72小时(3个自然日)内提交凭证，点击【提交申诉】按钮，具体申诉提交时效以系统通知为准哦。

提醒：申诉次数仅有一次，请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!

总的来说，淘宝直播被误封的话，第一时间就要去申诉。在收到处罚通知后，就要在5个自然日内发起申诉。

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一、概览

活动时间：

1、2023年3月4日00:00:00—3月29日23:59:59

报名指南：

1、前往直播中控台/淘宝主播app——活动广场，进行报名。

2、报名时间：2023年3月1日00:00:00—3月22日15:00:00

3、未报名即使完成活动要求，也不会发放奖励

4、主播报名后，平台小二将会1-3个工作日内审核，会有系统消息通知告知审核结果，审核通过即可参与本次活动，请留意淘宝主播APP系统消息及活动状态变更。

参与门槛：

淘宝/天猫商家身份账号，主播等级V3及以上。

(取2023年2月28日当天数据为等级判断标准)

二、流量激励规则

1、活动激励规则：

500000<=自播成交<1000000 60% 200000

1000000<=自播成交<3000000 45% 300000

3000000<=自播成交<5000000 40% 400000

自播成交>=5000000 25% 500000

2、激励发放要求

(1)2023年3月累计自播成交金额统计周期：2023年3月4日—3月29日

2022年3月累计自播成交金额统计周期：2022年3月4日—3月29日

(2)2023年3月累计自播成交目标在以上档位内，且完成相应档位的同比增长要求即可获得对应档位的热浪币奖励。

举例：a商家主播于2023年3月累计自播成交总额600,000元，若该主播2022年3月累计自播成交总额为400,000元，同比增长率小于60%则无法获得奖励;若该主播2022年3月累计自播成交总额为350,000元，同比增长率大于60%即可获得200,000个热浪币奖励

同比2022年3月增长=(2023年3月累计自播成交-2022年3月累计自播成交)÷2022年3月累计自播成交×100%

注：所有数据均以淘宝直播中控台数据为准。正式成交数据查询：淘宝直播中控台—大促作战室—累积表现—直播成交金额

三、权益发放和使用规则

1、热浪币为合作专用，概不售卖。

2、热浪币是淘宝直播平台发放给主播、机构、基地等生态伙伴的激励介质。

3、热浪币可以在热浪引擎-个人中心-资金账户中查看余额及收支明细(跟查看佣金收入一个页面，https://hot.taobao.com/hw/console/wallet)。

4、本活动激励的热浪币将于4月10日发放，具体发放批次数和个数请查看淘宝主播app—消息—消息通知—系统通知，以其为准。

5、在热浪币发放的当天主播合规安全码需要为绿码，否则平台将取消发放热浪币。主播可在淘宝直播中控台或者淘宝主播APP>>体检中心查看主播合规安全码。

6、如在2023年3月4日-2023年3月29日期间，有被判定为【虚假交易违规】处罚记录直播场次的商家主播，平台将取消其本次活动激励发放资格。

7、关于热浪币使用及常见问题可查看：https://www.yuque.com/docs/share/1cf8b955-6607-4796-93ad-9d7bab95828c?#

四、活动清退

若出现以下情形，将立即被清退出活动：

1、不符合本活动考核相关要求;

2、如参与活动的商家主播存在违规行为通过数据造假等不正当方式获得本活动激励权益，平台将取消相应激励资格，并有权收回权益，并按照《淘宝直播管理规则》进行处罚，必要时将追究法律责任。

3、在本次激励活动中，商家主播或者主体关联的其他账号涉嫌严重违反《淘宝直播管理规则》被处罚或被处以特定管理措施，或违反《点淘社区管理规则》的，平台将取消相应激励资格，并有权收回权益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝直播管理规则》进行处罚，必要时将追究法律责任。

4、用户存在账户异常或订单异常(如以获利为目的，或非实际消费需求而发生的交易等)的情形，则异常账户和异常订单不属于本规则的激励范围。

5、 商家主播应遵守淘宝和/或淘宝直播平台相关规则协议，如因商家主播违规行为，包括商品或者店铺被处以下架、屏蔽、删除、扣分、限制交易、监管账号或者查封店铺等措施，导致淘宝直播热浪币无法使用的，淘宝及淘宝直播将不进行任何退款、提现或补偿，并有权收回已发放的权益。

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