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    淘宝举证号怎么获得?如何举报?

    2022-03-31|13:00|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:206

    在淘宝上卖家有时候是需要进行举证,而举证的时候就需要用到举证号。实际上举证号就是一种查看限定范围内的聊天记录的凭证,可以让卖家不用去截屏,因为截屏的图片是可以进行修改的,那么淘宝举证号怎么获得?如何举报?下面来一起了解一下吧。



    举证号获取方法如下:

    1、首先要打开与对方的聊天对话框,然后点击上方的图标也就是“举报”按钮;

    2、之后就会弹出举报中心的页面,然后点击左边的“生成投诉举证号”。但需要选择“投诉对象”及“举证的日期”点击生成。

    3、在页面上,就会跳出举证号了,选择“复制”即可。

    4、复制好的举证号,然后再举证时,在举证处粘贴即可。淘宝平台也会根据举证号的聊天内容,来进行处理交易维权。

    举证期一般是3到7天的,反复给卖家举证期就可能是因为淘宝卖家举证有效,但举证也不足以进行评判的,所以就要求卖家再次提供更多的举证信息。而淘宝举证号也是一种凭证的,这是卖家们提供的证据。

    如何举证?

    卖家的举证应根据买家的申诉内容来进行反驳的,若卖家举证确凿的,就足以反驳买家的诉求了,淘宝客服也就会判定卖家赢了,此次售后结束且买家不能再次主动的发起售后;

    若卖家举证不足的,就以反驳买家或是不举证,客服会在掌握的资料基础上进行判定;若卖家举证不足的以反驳买家诉求,客服也会提示卖家继续举证;在客服介入期间,交易的纠纷双方自行和解的,可以是由买家选择关闭的。

    淘宝介入怎么举证具体的操作方法如下:

    1、首先我们可以打开要举证卖家的聊天记录框,然后点击右下角的标志;

    2、进入到一个特定聊天记录的页面后,我们再点击消息的标志,紧接着会进入到了消息管理器内,然后找到右上角的消息标志;

    3、现在我们看到的就是举报中心了,选择的消息记录起始时间,和点击右下角的生成按钮;在生成的就是我们的聊天记录举证号了,我们就可以复制这个举证号到淘宝客服要求你举证的地方进行提交就可以了。

    如果大家在举证期的话,那么举证号就一定是需要的,因此要学会生成举证号也是各位商家必备的一项技能呢。



    淘宝举证号怎么提取?旺旺举证号是什么?

    淘宝用户们在网上购物了以后,如果对于买到的商品不满意,我们是有权提出退货退款的哦,若是遇到不同意的商家,我们就可以邀请淘宝客服介入,淘宝商家们如何去提取淘宝举证号呢?

    (1)通过阿里旺旺的方式进入到需要提取取证号的聊天对话框当中,然后点击上方的“举报”按钮。

    (2)在举报中心页面当中,点击左侧菜单栏中的“生成投诉举证号”并选择投诉对象和投诉时间,最后点击生产。

    (3)在投诉举证号中就能看到字符信息,通过点击“复制”即可。

    (4)复制完成即可即可在体检中心或申诉中心的申诉过程中的举证处进行粘贴,商家在完成其他资质材料举证以后就可以等待小二的处理结果。

    旺旺举证号是什么?

    旺旺举证号是指:在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

    使用场景:在交易维权时,可使用阿里旺旺聊天记录作为证据,维护自己的权益。

    适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。

    特别说明:

    阿里旺旺聊天记录只能查看近75天。

    若您是在手机淘宝端和买/卖家在交易当中进行沟通的,同样可以在阿里旺旺端提取聊天举证号。

    淘宝商家们和淘宝用户们如果产生了纠纷难以解决时,是可以申请淘宝客服介入的。进入维权期也就是淘宝举证期,这时候就需要我们上传一些举证信息,淘宝用户们获取举证号也都是基本操作。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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