很多在京东上购物的人看中了京东的送货和售后服务。京东在配送服务上有各种升级服务，比如211服务。指的是上午11点前下单，当天发货，晚上11点前第二天下午3点前到。先说它具体的时效规则。

1.京东发货，京东车库发货(偏远地区除外)的商品都可以享受这项服务。

2.由于业务发展变化、行政区域名称变更等因素。，而在这里，我需要向大家说明一件事，就是211时限内的发货区域也可能会不时扩大、调整甚至变更。至于具体区域，还是需要以京东的最新确认页面为准。

3.货物重量要控制在15kg，体积在0.12m3以内，超过这个范围，可能就享受不到这个服务了。

4.如果满足以上条件，仍有订单无法按时送达，请拨打400-606-5500进行投诉。如果您在最近一年内没有3次及以上的无理拒绝记录，我们将酌情对您进行赔偿。

5.如遇交通管制、暴雨雪、洪水、冰灾、地震、停电、节假日、618周年、双十一促销等特殊情况。，以及一些特殊的订单类型和第三方卖家发货的订单，都不在“211限时达”的服务范围内。

服务描述:

北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6个城市当日取货，次日14: 00前送达区域内指定城市。211限时送达服务覆盖全国23个城市(由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时送达区域可能会不时扩大、变更或调整。具体地区请参考网站公布的信息)。

时限京东211是京东物流配送服务。当日上午11: 00前提交的现货订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10: 00前，从订单出库后提货的时间点开始计算)，当日送达。

晚上11: 00前提交的现货订单(从订单出库后完成拣货的时间点开始计算)，第二天15: 00前发货。

注意事项:

如遇交通管制、暴雨雪、洪水、冰灾、地震、节假日、618周年、停电等因素，以及第三方卖家交付的订单和图书、商品等。，不在“211限时”的服务范围内。

目前能支持京东211时效配送服务的城市只有20多个，并不是所有的国家都能享受到这项服务。所以下单前一定要看有没有这个服务。此外，如果有一些不可抗力因素，交货将视情况而定。

京东自营和POP的CCC证书自查通知

为保护消费者权益，维护京东平台的正常运营秩序，根据国家有关消费者权益保护、强制认证等法律法规的相关规定和内容，确保在售商品的CCC强制认证资质合规，减少纠纷向监管部门的泄露，降低执法部门处罚和查处的风险。

一.适用范围

本规范适用于京东平台[自营& POP]CCC强制认证准入类别和准入商品。计算机、数码、家用电器和移动电话通讯控制的类别见附录。

二、加工流程

1)自纠自查阶段，请在接到通知后一周内进行自纠自查，并按目录要求补充CCC强制认证，确保CCC强制认证与商品匹配一致，CCC强制认证证书状态有效。

2)平台治理阶段

通知一周后，将开始定期抽查。如发现店铺上传失败、冒用、使用(暂停或撤销)CCC强制认证证书，京东将根据《京东开放平台商户违法积分管理规则》2.6扣除违法积分并下架违法商品。

三。CCC强制性认证维护要求

1)如实填写商品属性信息中的“型号”或“认证型号”字段，确保CCC强制认证证书型号与其完全一致。

2)上传的CCC强制认证证书号可在国家认证认可信息公共服务平台查询。

3)上传的CCC强制性认证证书在国家认证认可信息公共服务平台查询后处于有效状态。

四。违规处理的参考规则

请上传CCC认证证书，京东会定期抽查。如发现店铺商品未上传、冒用、CCC强制认证证书无效，京东将按照《京东开放平台商家违法积分管理规则》2.6对违法商品进行下架处理。

五、CCC强制认证控制帮助中心

1.哪些商品需要CCC强制认证？

请检查商品外包装是否标有“CCC”或根据国家发布的目录查询:

http://www . CNCA . gov . cn/bsdt/ywzl/qzxcprz/mlmsyjd/201908/t 2019 08 02 _ 57323 . shtml。

2.目录内商品如何申请CCC强制认证？

第一步:你可以在官网，中国质量认证中心查看认证流程。

Https://www.cqc.com.cn/www/chinese/cprz/CCC强制性认证

第二步:承担CCC强制认证的机构如下。可以在http://www . CNCA . gov . cn/CNCA/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731 . html中致电院校了解如何申请。

3.如何获得CCC强制认证证书号？

商品包装标签印有“CCC”标志的，可以向上游生产厂家或品牌持有人索要，也可以登录国家认证认可信息公共服务平台，借助商品铭牌上的公司名称自行查找http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page。

4.CCC强制认证证书怎么填？

第一步:POP:商家后台-商品管理-待售商品管理-列表操作栏-资质管理自营:上传于VC系统。

第二步:选择CCC强制认证，根据资质实例图片上传正确的资质；产品呼叫前台规格参数中的型号/认证型号与证书中的型号匹配(选择错误会导致资格无效)。

5.如何提高审批的及时性？

a)正确填写商品信息中的“型号”和“认证型号”字段。

b)确保CCC强制认证证书状态有效。

c)确认CCC强制认证证书的有效期填写准确。

6.自动验证失败多次被拒怎么办？

a)首先通过公共信息平台确定证书的有效性，同时确定产品型号与CCC强制认证证书内的型号相匹配。

b)同时确认CCC强制认证证书编号、客户名称、有效期与公共信息平台一致。

c)如果上述信息已经确认，但仍然无法通过，可以等待人工审核。

7.如何判定冒用CCC强制认证证书？

a)如果产品有CCC强制认证，但上传的CCC强制认证证书型号和生产信息与产品前台维护的产品型号信息或生产信息不一致，则判定该产品被冒用。

b)商品无CCC强制认证，冒用他人或其他商品的认证信息。

8.如何确定无效的CCC强制性认证？

A) CCC强制认证证书处于撤销、暂停、过期状态，商品仍在销售。

B) CCC强制认证证书处于主动申请的注销状态，产品在注销日期前生产。(取消是委托方主动提出的。从取消之日起，不会有新的产品产出，但库存可以销售)。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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