京东售后专员一直不处理怎么办？如何申诉？

                   现在京东专员每天都有许多的工作需要处理，及时的处理这些工作的话，是能够提高回复率。

那么京东专员一直拖不处理怎样处理?怎么投诉?下面给我们讲述一下。京东专员处理不了能够找全国12315进行投诉，虚假宣扬。投诉之后他们联络你能够告诉他们是因为之前专员不好好给处理才投诉到政府部门的。京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超4020万种产品，包括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、旅行等13大品类。怎么投诉?假如专员许诺的时间，如24小时或48小时，但没有在许诺的时间内回电话给客户，则视为许诺没有实行，可反馈给京东投诉热线。此外，您能够要求争议专家在每次给您打电话的3天内给您回电话，并及时向您报告发展状况。

此外，您也能够经过以下方法投诉：

1、创建投诉表格创建途径：事务布景-权力服务-权力管理-去投诉和创建投诉表格。

2、回复/承认投诉表格权益服务-维权管理-投诉-待承认，如问题未处理，商户可点击回复，将投诉表发送至京东继续处理，最多可回复5次;假如问题现已处理，商户应承认结账，并承认时限为7天。假如账单在超时后没有封闭，系统将自动封闭账单进行表彰。

3、添加投诉表格权益服务-权力维护管理-投诉删除-悉数，点击查看，商户能够运用附加功用弥补问题描述或催促JD.com赶快处理，最大添加次数不超过5次。

4、注意投诉表格门店经办人能够重视投诉，并在重视页面查询门店人员重视的所有投诉，方便商家重视处理。假如我们在京东购物时呈现了交易纠纷，并且京东专员处理不了的话，我们能够直接到全国找12315进行投诉，投诉之后会有回访电话的，也会及时地告知我们工作发展的状况。消费者在购买产品的时分肯定会遇到不满意的状况，尤其是客服专员的处理态度也不是很好，这个让人会觉得十分的生气，我们能够根据自己的状况按照上面的几种方法任选一种去投诉。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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