淘宝个人信誉怎么查？店铺信誉如何计算？

不仅淘宝店肆有诺言等级区分，淘宝账号也是有等级区分的，一般来说消费次数多的淘宝账号诺言度会高一些，假如想要查淘宝个人诺言的话，应该怎样查呢?

今日我们来看一下办法。

登陆自己的账号后，点击自己的账号会进入到我的淘宝的悉数功用。

悉数功用里有一个点评管理，点击这个点评管理，会出来相应的诺言等信息。

在这个页面我们能够明显的看到自己有几颗心、多少等级，点进去点那几颗心还能够检查更具体的信息。

淘宝店肆诺言如何计算?

1、淘宝卖家诺言等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层，每个等级层有4个等级，一共是20个等级。

2、淘宝卖家诺言和DSR有关，DSR便是店肆半年内的动态得分。

包含描绘、服务、物流3大块。

3、DSR得分的由来，便是淘宝买家在购买过你的产品后，承认收货后给你的点评填写的描绘、服务、物流的星级评定。

4、4-5星便是好评，3星是中评，1-2星是差评。

假如你收到的是好评，会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。

5、每个好评能够得到1分，累计到不同的分值，就能够得到不同的等级。

如下图中我的店肆得到了3989个好评，对应的诺言等级便是四钻。

6、一个买家购买1件产品，能够点评一次好评，累计一分。

假如一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品，能够收到两次好评，但只需一个好评是计分的，另一个好评是不计分的呢7、假如一个买家在同一家店肆里，购买了两个宝贝链接的产品，那点评的两次都会计分，也便是能够收到两个好评，诺言分能够得2分。

一个月之内，同一买家到同一店肆购物，购买10个不同产品，最多只能得到6个好评，能够累计6分。

(其他4个不计分)8、因此，假如只需用心经营自己的店肆，宝贝描绘详情要做到真实美观，对待买家的态度要耐性，要好，快递运输进程或产品自身如出现问题要及时与买家沟通，只需维护好自己的买家，相信你的好评也不会少，诺言等级也就安定上升了。

9、假如遇到差评也不要去生气，能够活跃联系买家了解情况并妥善处理。

差评在一个月之内是能够修改成好评的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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