抖音评价怎么修改？如何增加抖音好评？

2023-03-14|19:23|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：59

抖音小店产品销售出去之后，买家会对产品进行点评，但是有的买家给的是中差评，对店肆是有影响的，如果想要修正抖音点评，应该怎么操作呢?

更改差评只能是用户自动更改，商家无权更改或删去点评。

如要改差评，请与客户联系，依照以下过程进行修正：

过程一，进入“我”个人网页，找到“订单”进入后，点击“检查悉数”。

过程二：在悉数订单中，找到要改的订单，然后选“检查点评”将差评该为好即可。怎么添加抖音好评?1、对产品非常满意的顾客一般都会自动去点评，所以说添加好评率至关重要便是提供好的产品和服务。买家下单之后最关怀的便是产品什么时候到货，所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态，以此来提升买家对店肆的好感。

2、有些买家或许没那么快承认收货，作为卖家，如果对方给出了点评，那么要赶快回复一下，不论好评差评，都要耐心的回复。咱们知道店肆产品的好评率是好评笔数除以全体点评数量，进步好评率的另一个方面便是在添加抖音小店好评的笔数。

3、及时承认好评，在体系中，店评要两边都承认才能显示出来，有些人，或许没有习惯去承认，所以，如果对方给出了点评，那么就应赶快的回复，不论好评差评，都应该耐心的去回复。现在的做法便是跟着邮寄会有张好评给券，这样能吸引人进行第二次购物，或者五星好评返现，关于用户来说，如果不是特别严重的问题，都不会有人回绝，所以只需返现，相信很多人都会给好评的。

4、店肆一旦呈现中差评一定要及时跟进，主张先飞鸽联系，剖析顾客提出的问题，积极解决问题，然后把让顾客给与点评的修正。有些买家或许没那么快承认收货，作为卖家，如果对方给出了点评，那么要赶快回复一下，不论好评差评，都要耐心的回复。

主张抖音小店商家引导买家点评，给出好评，这样能够降低中差评的几率，进步抖音小店权重。

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