抖音小店催拍催付话术有什么技巧？附攻略

2023-03-06|18:29|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：62

现在商家们想要用好催拍催付功能，卡片发送话术和发送时刻点是关键，对于话术而言，一般主张用利益点对顾客进行招引。

那么抖音小店催拍催付话术技巧有哪些?

1、价格优惠招引亲亲，您选的这款产品在热销中，记住在活动期间内下单哦，有什么问题都能够咨询我哦~2、暗示库存严重亲亲，这款产品很受欢迎的，正在热销，容易断货哦，您喜爱的话，赶紧拍下哦~3、着重发货及时亲亲，今日拍下，今日就能够发货哦，产品就能够飞到您身边啦~4、着重售后保障亲亲，这款产品是支撑7天无理由退换的，而且还供给了运费险，不喜爱能够退哦，让您没有后顾之忧~对于时刻点而言，一般主张催拍设置咨询后5分钟未下单，而因为平台设置拍下未付款的订单，会在30分钟自动封闭，因此催付卡片设置，一般推荐5分钟、10分钟、15分钟这些节点。

有什么技巧?

1、逾期1-5天的客户，需以热情服务的情绪，重视客户逾期的原因，一般只拨打客户自己电话和单位电话;不用致电联络人,假如联络人知悉其借款，能够让其联络人转达，或者让联络人代其还款;若客户是习惯性逾期客户，可当成催收后期客户催收。

2、逾期6-10天的客户，以恰当服务的情绪、催促的方法，促使客户补缴.在能联络到客户自己情况下，不自动联络联络人,假如需求联络客户的联络人,对不知情联络人，不泄漏借款信息：对知情联络人，可泄漏借款信息。

需求留意的是：有意识的重视客户自己作业信息、寓居信息等是否改变，及时更新系统数据。

3、逾期11-30天的客户，逾期天数越长，性质就越恶劣.在联络到客户的情况下向客户充分说明逾期时刻过长的晦气影响，并提示逾期超越30天以上会交由总部催收室跟进。

在联络不上客户的情况下可对客户的联络人泄漏借款信息,并让联络人代为转达客户还款事宜，也让其朋友奉告如再不处理还款将发生晦气的影响。

假如联络不上客户自己,除了给联络人施加压力之外，还要拨打通话详单、发催收短信、发催收传真、通过户籍查找、网络查找等方法联络到客户自己或者最接近的人。

假如电话催收起不了作用，则需求安排上门。

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