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    高德地图,是本地生活最大的黑马!

    2023-03-06|18:29|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:48

                       高德逐渐扛起阿里本地日子的重担。


    近日,阿里巴巴日子服务板块下饿了么到店事务(原“口碑”)将与高德兼并,原到店事务负责人张亮将由向阿里本地日子服务公司CEO俞永福报告,改为向高德CEO刘振飞报告。

    1、饿了么到店事务将与高德兼并事实上,饿了么的到店事务和高德的兼并并不忽然。口碑被阿里收买之后,就活跃融入阿里的生态系统傍边:接入支付宝享受流量扶持、并入饿了么和到家事务协同,再到接入高德地图,为高德地图供给排号、预约等一体化服务。在曩昔,以到家事务为中心的饿了么和以到店事务为中心的口碑,一直担任着阿里本地日子的重担。但在“饿了么+口碑”双板斧攻占本地日子失利的情况下,本来首要为阿里各事务引流的高德地图,替代口碑承当起了“到店”重任。2023年,阿里根据地舆位置服务,组成了由饿了么、高德和飞猪组成的本地日子服务板块。其间,饿了么和高德将别离成为本地服务“到家”和“到目的地”的首要用户进口,飞猪则是作为旅行类笔直服务渠道。这次安排晋级往后,高德就开端和口碑(到店事务)共用客服和BD团队(商务拓宽),自去年起到店部分事务也开端虚线向高德高层报告。与此同时,高德在阿里财报里的翰墨多了起来。比如,阿里2022财年成绩报告就提到:“‘到目的地’事务(包括高德及飞猪)本财年订单量快速增加,首要由高德的用户交易量及使用频次提高所推动。高德继续经过开展内容及服务,成功获得更高的用户互动及忠诚度。”口碑的到店事务这两年不断收缩,而高德的地位水涨船高,这次调整能够经过高德重振阿里到店事务,同时也反哺高德,完善其服务生态。

    2、高德变身,成为阿里本地日子排头兵2014年,高德地图砍掉O2O服务,聚集中心事务,专心做纯导航东西类APP。在积累了大量用户,赢下了和百度地图的争夺战后,高德又渐渐捡回曩昔丢掉的事务。2023年,高德地图创新性地推出了聚合打车形式,经过接入第三方司机和车辆为用户供给打车服务。在去年,高德的聚合打车事务完成了盈余,完成了里程碑式的跳跃。2023年,高德地图进行了一次品牌晋级,正式从地图导航东西晋级为国民出行渠道,将驾车、打车、公交、地铁、旅行等更多样的出行服务前置于产品首页,品牌Slogan也改为“行,用高德”。除了打车事务之外,由第三方供给的酒店、门票、加油、充电等场景也被聚合了进来。并且高德还在2023年发布了高德攻略,对标群众点评,为用户供给吃住行游购娱全品类抢手引荐。到了2023年,在阿里宣布建立本地日子版块的同一个月,高德地图再次进行品牌晋级,将“日子服务”明确为公司新战略方向,正式晋级为“出门好日子开放服务渠道”。用俞永福的话来说,高德地图的产品演进经历了“我在哪”,“怎样去”到“我去哪”的三个阶段。前两个阶段完成后,高德接下来要处理的便是“我去哪”的出行决策和出门服务问题。“曩昔咱们现已高度习气出门导航用高德,未来期望咱们出门日子用高德。”成为阿里本地日子版块新排头兵后,高德围绕着“到目的地”不断做加法。现在,高德现已集齐了出行、美食团购、酒旅、休闲玩乐、周边游等内容,和阿里本地日子到店事务进行紧密结合。2023年,高德的日活就现已突破了1亿,是阿里集团内除淘宝、支付宝外流量最高的产品。在去年国庆黄金周,高德的日活数乃至到达2.2亿的新高。显而易见的是,和依附在支付宝流量池的口碑相比,高德在到店事务上愈加具有想象空间,也更有底气大展拳脚,因为高德自己本身就拥有一个巨大的流量池。阿里2022年第三季度的财报显现,本地日子服务全体订单量同比增加5%,亏损继续收窄,从去年同期的65.35亿元降至34.93亿元。其间,“到目的地”事务的亏损收窄便是由于高德订单增加以及优化用户获取的投入。能否利用好渠道的用户流量池,扛起阿里本地日子破局的战略重任,是高德现在最大的考验。

    3、出行渠道成为本地日子新玩家现在来看,高德做本地日子沿袭的是打车那套逻辑,即供给第三方聚合服务。不过,高德的本地日子要想复刻打车事务的成功,却并不容易。因为从查地图到打车是一个天然的逻辑,可是找美食、找酒店比及店服务,用户仍是习气在美团上操作,而不是打开地图软件查找。

    怎么重塑用户心智,让用户在出行服务之外,想起高德的日子服务,是高德破局的要害点。但不管怎么,出行服务与本地日子紧密相连,有着先天的优势。而跳出高德,咱们能够发现,出行渠道入局本地日子成为大势所趋。高德的老对手百度地图,也根据地图和出行场景完善了渠道内本地日子的服务。和高德一样,百度地图现已集齐了本地出行、餐饮团购、酒旅民宿等一系列本地日子服务。除此之外,阿里旗下的另一个出行渠道哈啰也向本地日子扩张,乃至除了本地日子相关的事务外,哈啰还有图文、短视频和结交等功能。相关数据显现,2023年国内本地日子服务市场规模为2.6万亿元,到2025年将会增加至4万亿元。本地日子的年复合增加率12.6%,可是全体线上浸透率仅为12.7%,市场需求十分巨大。

    与此同时,美团京东不断加码,抖音快手敏捷兴起,各路各路玩家不断涌入,本地日子的战局越发胶着。面临着愈加杂乱的市场环境,阿里也另起炉灶,安排上以饿了么为中心的“到家”与以高德为中心的“到目的地”并行,想要重新收复曩昔的失地。而面对着这个万亿市场,高德能否扛起阿里本地日子到店事务的重任,还要交由时刻和市场来回答。                

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