拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?相关规范有哪些?拼多多退货退款介入有用吗?拼多多怎么退款?
2023-03-01|22:24|发布在分类 / 多多开店| 阅读:77
2023-03-01|22:24|发布在分类 / 多多开店| 阅读:77
在拼多多平台中,大家可以网购自己想要的产品,若是觉得商品不行的话,还可以申请退货退款,很多的消费者想知道拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?下面为大家进行相关的解答。

拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?
是的。需要在商家确认收货后,三到五个工作日内退回原账户。
信用好的拼多多用户还可以享受极速退款服务。
相关规范有哪些?
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为部分商品的特殊性,7天无理由退货。不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。
1.买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家,这7天从物流收货后第二天零点开始计算,时间为168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天内无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如因质量问题、失误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。
5.如果买家因个人原因拒收水生肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货之日起3天内无异议,不退款,拼多多将介入后退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货。
总而言之,和淘宝平台一样,信用好的拼多多用户可以享受到极速退款的服务,那么就不需要等商家收到货,一旦将商品邮寄回去,上传了物流单号,钱就可以马上退回来。
今天小编要为大家描述的主题是跟拼多多退货退款的内容相关,因为在这个平台上,会出现退款退货难的问题,那么今天小编就来为大家解答拼多多退货退款介入有用吗?拼多多怎么退款?希望对大家有帮助!
1、拼多多退货退款介入有用吗?
拼多多店小二介入对卖家店铺有影响,卖家协商同意后,您需要申请退款,之后卖家同意申请退款,在3个工作日内把款退到您的支付宝上。拼多多下面有个平台的号,直接点进去就行,把自己的问题向他说清楚。
2、拼多多怎么退款?
拼多多退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。
如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
1)打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
2)如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
3)退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4)商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
各位现在应该明白了拼多多退货退款介入有用吗,同时小编也可以去看看拼多多怎么退款,同时幕思城电商小编觉得这篇文章应该能够对大家有帮助!另外在后续还有更精彩的内容,敬请关注哦!
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