淘宝平台的商家们注意啦，今日淘宝网发布了关于特色上门服务以及上门美容按摩服务等上门类服务关停公告，下面我们一起来了解公告具体内容。

关于淘宝网“特色上门服务”、“上门美容按摩服务”类目关停公告如下，商家请注意：

为保障消费者合法权益，维护平台健康的市场经营秩序，淘宝网将关闭“本地化生活服务>>特色上门服务”、“本地化生活服务>>特色服务>>上门美容按摩服务”类目。

本公告于2023年2月28日进行公告通知，将于2023年3月6日生效。

具体执行节奏：

2023年2月28日开始，禁止卖家在“特色上门服务”、“上门美容按摩服务”类目下发布新商品。

2023年3月8日开始，“特色上门服务”、“上门美容按摩服务”类目下存量商品，淘宝网将逐步下架处理。

2023年3月15日开始，“特色上门服务”、“上门美容按摩服务”类目正式关闭，若卖家有发布非上门按摩类商品的需求，请根据实际经营类型发布在对应的类目下。

上门按摩类商品或服务存在隐私、安全风险，平台将采取治理措施禁止销售该类商品，请勿继续发布此类商品，具体治理措施请关注后续平台规则公示。望各位卖家积极配合、及时自检自查，与平台共同打造安全、可信、健康的市场环境。

本次淘宝类目关停公告，特此通知，敬请知悉。

淘宝网“材质不符赔三”服务规范有哪些规则?什么时候生效?

淘宝平台为了提升买家对珠宝类商品的信任度以及购物体验，新增了“材质不符赔三”服务。做珠宝类产品的商家可以申请“材质不符赔三”服务标识，还有些商家不太清楚服务规则，下面我就详细来说说。

一，淘宝网“材质不符赔三”服务规范有哪些规则?

第一章 概述

第一条【适用范围】

适用于加入“材质不符赔三”服务的淘宝网卖家。

第二条【定义】

“材质不符”是指商品或商品部分成分含量与商品详情页面或卖家承诺的标准描述不符、材质虚假。

“材质不符赔三”服务是指当买家在淘宝网上购买带有“材质不符赔三”标识的商品后，依照本规范发起服务申请的，卖家需履行服务承诺。

第二章 卖家要求

第二条【准入及退出】

卖家须同时符合以下条件，可选择“饰品/流行首饰/时尚饰品新”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金;

”一级类目下指定开放类目的商品加入“材质不符赔三”服务，具体要求以“材质不符赔三”入驻页面为准。若退出服务的，则卖家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。

第四条【服务要求】

加入“材质不符赔三”服务的淘宝网卖家，须履行以下服务承诺：

响应时效

买家在服务有效期内以“材质不符/材质造假”的原因发起服务申请的，卖家需在48小时内响应。。

争议处理

买家举证“材质不符/材质造假” 有效的，按照《淘宝平台争议处理规则》的规定进行处理。

服务保障

买家举证“材质不符/材质造假” 有效并提出赔付需求的，卖家须向买家额外赔付该商品实际成交金额的三倍。买家滥用本规范发起服务申请，淘宝网不支持赔付。

第三章 买家保障

第五条 【服务展示】

成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“材质不符赔三”服务标识。买家可在商品详情页查看相应服务。

第六条【申请条件】

买家须同时满足以下条件，方可申请“材质不符赔三”服务：

(一)买家购买的商品含有“材质不符赔三”服务标识;

(二)买家签收商品后30天内发现商品存在“材质不符/材质造假”等情况，需选择“退货退款”类型，并选择“已收到货”的货物状态及“材质不符/材质造假” 的退款原因发起服务申请;若逾期未发起，则不适用于本规范，依靠《淘宝平台争议处理规则》的规定进行处理。

第七条【举证要求】

买家需依照淘宝网要求，提供具有国家资质认证的检测机构出具的检测凭证、阿里旺旺聊天记录，证明商品成分含量与商品详情页面或卖家承诺的标准描述不符/材质虚假属实。

二，什么时候生效?

此次规则变更于2023年2月23日进行公示通知，将于2023年3月2日正式生效。

以上就是关于淘宝网“材质不符赔三”服务规则介绍。有需要的商家可以在“卖家千牛中心” →“加入服务”→“材质不符赔三”，符合准入要求后可选择合适的商品加入。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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