淘宝商城上的商品通常是会给大家提供售后入口进行维权售后的，不过如果订单超过三个月的话，售后入口就会关闭，那么如果淘宝申请售后入口关闭了，该怎么办呢?

联系卖家打开售后入口，不过仅适用以下情况：

1、3个月内，未发起过售后退款，且已经超过售后维权期的交易成功订单(交易关闭订单不会显示该按钮);

2、之前未打开过售后入口。

提示：商家打开售后入口只能操作1次，入口开启后，买家也只能申请1次维权;消费者可在入口开启后的365天内发起退款，建议您及时联系消费者，尽快发起退款。

淘宝店铺如何做好售后?

1、售后咨询。当买家联络售后时，应先安抚买家，搞分明问题出在哪?当问题在于本人时，就要勇于承当义务。所以，态度很重要，懂得为买家着想，用效劳减少中差评，提升买家的信任感，增加回头客。

2、留意发货细节。尽快发货：买家在网上购物，都有能快速拿到宝贝。包装要坚固精巧，好坏直接地表现卖效劳能否用心，并影响层次。假如在一些大的店铺买过东西，会发现，很多大店铺都有精巧礼盒包装，这足以显现商品的层次和卖家的实力。

3、在选择快递合作时，不仅是要考虑物流价格，同时还要考虑该综合实力，收货，揽件，物流，派件、问题件等服务细节是否够完善，物流评分过低，也会影响商品评分。

4、做好售前售后，不误导消费，少纠纷少差评，也是提升细节之一。有耐心和细心的客服往往能更有效的提升订单成交率和客户优质体验，收获好评，提升复购率。比如你提供的老客户交流服务，你提供的赠品等等，这些都是合理引导好评的小技巧。

5、交付环节，控制错误率，准确高效地交付商品，避免管理问题造成的问题。可进行条码管理，使用打单软件进行校验，尽量将错误控制在零。

淘宝网上售后维权有效期一般在交易成功后0-15天内。如果商品有问题，建议及时申请售后。如果不能直接申请售后，说明已经过了维权受理期。建议大家可以与卖家协商。

淘宝30天还能申请售后吗？售后规则是什么？

在淘宝上面也有各种各样的商品，保质期也不一样，有些消费者想要问购买商品30天是否还可以申请售后呢?具体有什么售后规则呢?

有些商品是可以的。

30天质保服务是买家购买的商品是必须提供的，但自从淘宝规定了退质保之后，平台对商家的做法有了新的调整，那就是将产品从源头上重新回流到消费者的服务，实现了从线上走向线下的全流程。

订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目)，买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天，买家将无法申请售后。但如果卖家跟买家双方协商一致，卖家可以进入【已卖出的宝贝页面】点击“打开售后入口”操作，操作后买家即可发起售后申请，售后入口会一直保留，不受时间限制。

商品有承诺如三年质保或五年质保，买家在符合条件的情况下求助平台，也会被开启售后入口。

售后规则是什么?

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。

一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的;

比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

就售后争议方面平台的规定是：如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符，在商品存质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应当在付款后，确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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