2月27日消息，京麦商家中心今日发布公告称，为了提升商家在发品时，商品信息填写的效率和准确性;

京东将在2023年3月对商品标品库扩充覆盖110个三级类目，系统将识别正确的商品条码(GTIN或69码)，建设丰富且标准的商品信息模板。

届时商家需要在发品时，填写正确的商品条码。如商品信息模板库中已存在与商品对应一致的商品条码，系统将自动为商家预填部分商品属性信息。

公告显示，按末级类目逐步开放，本次扩充范围共涉及110个三级类目。

具体来看，美妆护肤：洁面、口红、面部精华、男士洁面、润唇膏、爽肤水/化妆水、乳液/面霜、防晒、香水、卸妆、粉底液/膏、眼霜/眼部精华、蜜粉/散粉、气垫BB/BB霜、隔离霜/妆前乳、粉饼、彩唇蜜/唇釉、面膜、男士润唇膏、男士爽肤水/化妆水。

母婴：孕妈奶粉、婴幼儿液态奶、儿童奶粉、清火/开胃、宝宝零食、婴幼儿食用油、婴幼儿调味品、成人尿裤、婴儿纸尿片、吸奶器、洗发沐浴、婴童护肤、洗衣液/皂、驱蚊用品、棉柔巾、婴童湿巾、婴童乳霜纸。

食品饮料：豆干/素食零食、坚果炒货、肉干肉脯、蜜饯果干、糖果、糕点/点心、熟食腊味、巧克力、奶制品零食、海味零食、零食大礼包、饼干/膨化、果冻/布丁、米、调味品、南北干货、方便食品、杂粮;

挂面/意大利面、冲饮谷物、咖啡、牛奶乳品、饮用水、蜂蜜/柚子茶、成人奶粉、植物乳品/饮品、学生奶粉、饼干蛋糕、冲调品、米面调味、水、油、龙井、乌龙茶、黄茶。

玩具乐器：遥控车、遥控飞机、换装娃娃、手工彩泥、减压玩具、编程玩具、爬行垫/毯。

宠物生活：狗干粮、猫干粮、猫湿粮、狗湿粮、狗零食、猫零食、猫零食、猫砂、清洁除味、尿垫、浴液、护毛素。

生鲜：低温奶、奶酪黄油、火锅丸料、肉禽菜肴、肉制品。

酒类：水果酒、花果酒。

家庭清洁/纸品：内衣洗衣液、空调清洁剂、其它清洁用品、玻璃清洁剂。

个人护理：盖白染发膏、时尚彩染膏、脱毛膏/工具、身体乳、卫生巾、漱口水、舌苔刷。

公告称，为推进品类属性规范化填写，提升用户购物体验，平台将对商家在售商品做属性优化调整。

本次调整优化内容包含但不限于：新增/删除部分商品属性、优化调整属性必填项及属性填写方式等，商家可自行通过京麦后台商品发布页对在售商品做属性优化(包括新增和存量商品信息)，同时还请商家及时关注平台有关商品属性调整的最新公告。

京东客服主管一个月多少钱？工作内容是什么？

对于一个京东店铺来说，如果京东客服数量非常多的话，是需要一个领导来进行统管的，我们把这个领导称之为客服主管。现在做京东客服主管一个月能够拿到多少工资呢?下面了解一下。

京东客服主管一个月多少钱?

6K-8K作用。

京东客服主管工作内容是什么?

1、负责客服团队人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理;

2、带领客服团队提高询单转化率、下单付款率,服务品质,降低投诉率,提升店铺评分,提升客服工作效率;

3、对团队新人员进行培训、指导、考核并定期对客服团队进行服务能力提升培训、天猫京东接待规则培训;

4、定期抽查客服的聊天记录,查询客服流失订单,及时发现问题并改善;

5、整理店铺相关专业客服流程管理制度,编撰客服话术、制度规则等标准问答;

6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。

如何做好京东客服工作?

1、首先要对公司的产品或者服务有个清楚的了解，对产品与服务的优劣新手捏来，能随时应对客户提出的对产品的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把优点放大话，口语化，日常化，传播话。

2、对行业有清晰的认知，能清楚认识对手产品的优劣，能很好的把自己产品的优点与对方区分出来，精准的切割出自己的市场，能更好的提高成交转化，大小客户购买竞品的念头。

3、要有完善的话语话术，做到能应答如流，无论是在线的还是电话的，对于客户任何的问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失客户，当然话术里面每一点也是有重点的，所以在话语的基础上要灵活变通。

4、有客服的职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等，有言客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

5、要促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。

京东客服主管的工资大概在6000~8000左右，而且每个城市的工资水平是不一样的，像一些大城市可能工资水平会更加的高一点。想要做好京东客服主管工作，就一定要不断的完善自己。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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