天猫开了发票还能退货吗?为什么?违背天猫发票承诺会被扣几分?开票有什么规则?
2023-02-28|21:17|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:49
2023-02-28|21:17|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:49
天猫现在是很多小伙伴们都会选择的一个购物平台,有些人买东西可能是公司要采购,所以需要发票报账,这时候就需要问店铺客服是否给开发票,也有人担心如果提前开了发票,到货之后却不满意商品想要退货,会不会有影响呢?

开了发票一般是可以退货的。退货和发票是没有必然联系的,只要符合退货条件的,都可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
,现在施行的《消费者权益保护法》规定,网购商品除特殊情况外,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。
发出发票后卖价依然有退货退款的权利。买家购买商品之后,有权向卖家要求获取相关购货凭证,如发票、服务单据等,商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。请买家与卖家明确发票抬头、金额、数量、商品名称、发票公章等关于发票的详细内容,且双方通过阿里旺旺确认一致,以避免后续产生不必要的纠纷。
首先明确一点:天猫退货和天猫发票是没有必然联系的。不管商家是否已经开了发票都可以申请退货退款。不过要符合退货的条件。
1、如果你是七天无理由退货,那就要保证你的商品不能影响商家的二次销售,同时退货回去的时候要把商家的发票一起退回去,因为商家要把发票去税务局作废,税务上叫冲红。
2、如果你的商品已经拆封了,你可以根据和商家具体沟通,是折旧跟他退还是其他操作。
3、如果是质量问题,那也可以退货退款。
不过主要的还是,不管什么理由退货,还是先和商家沟通清楚怎么操作对双方更方便,不然会给双方带来误会和麻烦。
其实小伙伴们可以等货到了,再去和商家商量开发票的事情,这样以免后续产生一些不必要的麻烦,毕竟商家给你开了发票之后肯定是不想要在产生其他退货的变故。
网上购物也是可以开发票的,在购物付款的时候,选择开发票的选项,填写相关的信息,商家就可以开具发票了,如果卖家拒绝提供发票,是属于违反发票承诺的行为哦,在天猫店铺更是会被扣分。那么违背天猫发票承诺会被扣几分?
根据淘宝规则,天猫商户必须无条件向买家开具发票,不得收取任何费用或以任何理由拒绝。否则,就是“违背承诺”。如果买家遇到了这种情况,可以向天猫平台投诉卖家。如果投诉得到确认,天猫店将被扣6分。申请发票也比较简单,消费者可以通过天猫申请发票,成功付款后在网上用发票申请特定产品。
天猫卖家在开店的过程中,为了防止出现违背承诺导致店铺被扣分的情况,卖家必须要了解天猫发票的相关规定。开票规则具体如下:
1、天猫店铺买家在购买成功之前,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请。商家在接到买家的申请之后,需要在交易成功后的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准。
2、如果订单超时卖家没有及时处理的,或者纸质发票寄出48小时内,看不到物流状态的,店铺需要以发放天猫积分的形式对买家进行赔付。赔付天猫积分数量=商品实际成交金额*10,最高不超过30000个积分。同时需要对该商品,天猫将支持消费者发起的退货退款申请,但因消费者原因导致该商品已损坏的除外。
3、如果天猫卖家提供发票,但是因为买家的原因订单被退回,那么买家需要一起退回发票,如果没有,消费者需要承担相应的发票税。
以上就是关于违背天猫发票承诺会被扣几分的介绍,正规的线下交易,也是需要开具发票的,这是国家税务局的要求,也是淘宝卖家应尽的责任,还是要注意遵守的哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!