淘宝运费险是平台与第三方保险机构合作推出的增值服务，当用户在店铺购买的东西需要退换货的时候，运费险就派上用场了。但是有些用户想要退货的时候，才发现商家并没有提供运费险服务，那么淘宝卖家没有运费险退货怎么办

一、淘宝卖家没有运费险退货怎么办

淘宝卖家没有运费险，就意味着商品退货所产生的运费是没有保险公司进行报销的。这时候一般有两种选择，一个是与商家进行协商，由商家承担买家退货带来运费损失；另一个是由买家自己承担退货的运费损失。

二、要开通吗？

很有必要开通运费险。通常情况下，运费险价格往往在2元左右，用户在购买商品的时候可以投保运费险，这样在遇到退换货的情况下能减少个人的运费损失。另外有条件的商家也可以为用户赠送运费险，这样能带来较多的好处：

1、减少售后纠纷。在之前淘宝没有出现运费险的时候，很多产品退换货都要买家自己去承担快递的费用，有的产品客单价很低，不值得去掏那个运费，但买家心中又会愤愤不平，认为自己不该去承担运费。这时候就会滋生售后问题，一旦导致官方介入的话，卖家在各个方面都会受到损失。而运费险的加入就减少这一麻烦，也给淘宝卖家减少很多的纠纷，从而降低店铺纠纷率。

2、规避风险。淘宝运费险可以规避退货的所产生费用的风险。因为不管从哪个角度来说，买家出现想退货的情况，买家提供相关证据并退货，那么运费都要由卖家进行承担的，所以无论怎么样淘宝卖家都会面临着需要承担退货运费的风险。

3、提升店铺成交量。如果买家在购物的过程中对产品进行对比的话，加入运费险的产品更能获得买家的青睐，买家会认为店铺更值得信赖。

淘宝运费险的费用并不贵，即使卖家不进行赠送，买家可以自己进行选购，尤其是对商品有疑问的时候，有了运费险就有了退换货的保障。

淘宝订单怎么补运费险？如何申请运费险赔款？

很多人在淘宝上购买商品的时候，总是害怕商品质量会不好，因此会在购买商品时候一起购买运费险，这样不仅可以获得运费险的金额，还能在支付宝中申请赔款金额。那么淘宝订单怎么补运费险?如何申请运费险赔款?

淘宝订单怎么补运费险?

1、选择比较便宜的快递公司，通常买家在退换货的时候商家会通过私信注明支持哪几家快递公司的快递，买家就可以从其中进行挑选，避开运费比较高的快递公司。

2、可以和商家进行协商，如果是商家的货品出现问题的可以要商家包邮，也就是不管是超出部分运费险还是未超出部分都由商家来进行承担。

3、因为个人原因买家需要进行退换货品，如果超出了运费险费用，买家可以和商家进行沟通，超出部分由商家或者自己进行垫付。

4、 使用运费险中的增加理赔特权，增加理赔款特权可以增加运费的理赔金额，并且可以在同一保单中叠加使用，但每张保单最多使用3张，也就是说最多增加3元理赔金，可以在支付宝蚂蚁平台进行领取，但每张保单最多只能使用3张。

如何申请运费险赔款?

1、打开淘宝app，查看订单详情中的需要退货退款的商品，我们在申请退款之后，会发现运费险的状态也变成了已出单的状态，点击【已出单】。

2、在【退货运费险】的界面中，点击【增加赔款】。

3、在跳转出来的【蚂蚁保险】的界面中，点击【免费领取】增加赔款特权。(每支付2笔即可领取该权益)

4、领取特权成功之后，点击下面的【使用特权】来提升赔付金额。

5、设置好以后，就可以直接选择需要使用该权益的保单了。找到并点击【增加赔款】。

6、成功后，会弹出一个提示框。

如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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