淘宝发布38节专属客服会员绿通规则，3月2日开启预热，3月4日开售提醒，3月8日未购召回，下面是规则的详细内容，商家们可仔细查看。

1、开售提醒

以下为满足其一即可计入触达底池：

(1)30天有加购行为的会员

(2)30天内新增会员

(3)30天收藏人群

可配置时间：2.23 00:00-3.2 23:59

可发送时间：3.4 12:00-19:30

特指在大促正式期当天，通过商品推荐，对大促加购人群进行“大促八点开始了!”活动提醒。

商家： 会员优质商家

系统默认预制人群：近30天加购会员&收藏&新入会

支持商家在预制人群基础上，叠加标签来细分人群，只要任务间人群不重合，可设置多个消息任务下发，单场景下发上线为100个人群包;预估筛选人数，基本可触达;

发送频率：为小二指定日期发送不占用日常会员运营频率控制，大促额外下行条数;

权益要求：无，可根据会员权益，自行在文案部分带上权益链接。

文案： 消息列表统一显示文案为【38女王节开卖】平台已设置好，请注意配置文案时首行不要重复;

2、未购召回

未购买的加购会员

二星券

可配置时间：2.23 00:00-3.6 23:59

可发送时间：3.8 15:00-21:30

特指在大促正式期最后一天，通过权益召回，对大促加购还没购买人群人群进行活动提醒。配置与楼上一致;适用于优质商家。

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2023年聚划算38焕新周什么时候报名？发货有哪些要求？

为了能够提升店铺流量以及转化，报名参加平台活动是一个好办法，这不马上就要到2023年聚划算38焕新周活动了，很多商家想要知道其活动什么时候报名?那下面我们就给大家讲解一下。

一、2023年聚划算38焕新周什么时候报名?

据了解，2023年聚划算38焕新周从2023年2月23日12:00:00开始报名，符合条件的商家可以参加此次活动报名。

二、发货有哪些要求?

1、天猫订单

本活动期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录;商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、天猫国际订单

(1)本活动期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

(2)本活动期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

(3)商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

4、本活动期间若因不可抗力因素影响，前述物流要求可能发生变化，相关调整将提前公告，请商家及时关注。

活动期间店铺的订单肯定会比较多，不过即使这样，商家也要做好相关安排，遵守活动发货要求，按时将货物发出去，不要因此遭到消费者的投诉哦!

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