抖音可以刷视频来消磨时间、学习技能等之外，也可以购物，抖音购物同样支持大家退货、退款，那对于抖音未发货的订单，我们怎么申请退款?

1、打开抖音，点击【我】。

2、点击右上角三个点图标。

3、选择“我的订单”。

4、找到需要退款的订单，点击“申请退款”。

5、选择退款原因。

6、编辑退款说明，点击“提交”即可。

若消费者申请退款，以下条件需同时满足，则系统自动触发审核通过并退款给消费者。

订单成交时，商品带有“极速退款”服务标识;

经系统判断订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外);

消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;

订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。

为什么同意退款却没到账?

1、可能是不是工作日退款有延迟，抖音退款都是退回原支付账户的;

2、可以查询一下自己的支付账户有没有到账;

3、如果时间很久还没到账就联系一下抖音客服，查询一下退款状况。

买东西不发货咋办?

1、先与卖家沟通，也许是发货量大，把顾客的订单遗漏了。

2、如果与卖家沟通无果，而不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

3、直接退款。

在抖音平台购物，不管订单发货与否，我们都是可以申请退款的。一般来讲未发货订单退款速度是比较快的，如果有卖家不给我们退款的，我们可以向平台投诉卖家，维护我们的正当权益。

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在抖音上大部分的用户都成年人，所以这些人在抖音上消费打赏等行为都是正常的，但是还有一些未成年用户可能会用监护人的钱去打赏的，这时候被发现了肯定需要去退款的，那么退款成功率高吗?

抖音未成年人退款成功率高吗?

还是挺高的。

出来这么多的社会新闻，其实平台也特别重视未成年充值、打赏这块，所以如果真的有未成年花钱，平台在退款这块也是监督的比较严的。

抖音退款规则一览：

消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。

触发极速退款：进入发货后极速退款流程，若订单满足发货后极速退款服务条件，将会触极速退款。

平台介入：商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。

平台向消费者追缴：经平台客服判定为消费者责任的订单，平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。

商家将退货退还至消费者(消费者责任)：商家收到退货后如果该商品不符合退货标准，商家提交凭证拒绝退款后，且经平台判责为消费者责任的订单，商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。

平台扣除商家货款：经平台客服判定为商家责任的订单，平台按规则扣除商家订单对应货款。

抖音未成年人退款成功率是比较高的，因为抖音对于未成年用户的消费问题是很重视的，所以当核实了确实是未成年用户的消费打赏行为后，平台是会去退款的，而监护人也要管好自己的账户钱财。

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