拼多多未发货退款影响权重吗?影响信誉吗?拼多多发货了还能申请退款吗?附注意事项
2023-02-27|12:02|发布在分类 / 经验分享| 阅读:88
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如果大家想要做好拼多多店铺,那自然也要清楚拼多多如果未发货的话,退款会不会影响店铺的权重呢?另外是否会影响店铺的信誉呢?

拼多多的不发货退款,偶尔一次,对体重不会有太大影响。
影响信誉吗?
会,你这样会对你这个人品就不怎么好,你的信誉度就会下降的。
商家发生延迟发货的,拼多多平台有权从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。
拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时,将视情况对商家账户余额采取限制提现措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。
如果有延迟发货的情况下,拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理,然后给消费者一定的赔付金额。
怎么退款?
拼多多开店都是要遵守平台的规则的,所以都是支持7天无理由退货的,所以取消订单之后商家大多数都会同意退款,但是退款的流程也是要根据情况来看的。
1、商家没有发货,取消订单如何退款
首先,我们需要打开拼多多客户端,在拼多多个人中心选项中选择我的订单,在订单列表中选择我们需要申请的售后产品,然后点击申请售后;
选择只退款,然后填写退款金额和原因,尽可能附上相关凭证,点击提交申请。退款申请提交后,我们要做的就是等待商家处理。
商家同意后会给我们退款。如果商家拒绝,我们可以修改申请或联系客服解决问题。
2、商家已将发货了,取消订单如何退款
遇到商家已经发货的情况,想要取消订单就会比较复杂了。首先也是在个人中心-我的订单中选择我们需要申请售后服务的产品,点击申请售后服务,然后选择退款。
第二步要求我们填写退款金额和原因,并尽可能附上相关凭证。如果包裹包含邮资,邮费问题就需要和商家商量了,如果商家没有投放运费险,那么退款金额可能会去掉邮费;
退款申请提交后,我们只需等待商家处理。在商家同意后,我们将把要退款的货物寄回给商家。
在拼多多商家们来说,如果发货了,是否还能够申请退款呢?具体有哪些注意事项需要引起重视呢?我马上来给各位拼多多商家们分享。
在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了,如果后台系统显示卖家已经发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是可以立即申请退款的,而且申请后,卖家处理下,就可以很快的退款。
如果后台系统显示卖家已经发货,并且快递已经揽收,有了物流信息,那么申请拼多多退款也是可以的,不过已经发出去的包裹,要与卖家说明情况,及时拦截,快递就会原路返回,照样可以退款。
在发货后只退款的场景下,卖家不需要拒收消息,声明拒收后申请只退款,降低了卖家的沟通成本。
集团成功拼凑了未发货但尚未超过约定发货时间的订单,退款入口尚未打开。
请在个人中心我的留言页面联系拼多多官方客服。
如果卖家在约定的发货时间后仍未发货,请点击“我的订单”找到对应的订单,在订单详情页面点击“申请退款”申请退款。
去申请退款。
如果卖家拒绝退款,可以申请平台客服介入。
对于已经发货的商品,也可以在订单详情页面申请退款。
卖家物流路线时,消费者只申请全额退款,卖家售后状态页面可以选择接受拒收退款,即同意消费者拒收商品。
物流显示拒收信息后,系统会自动退款给消费者。
注意事项:
商家与消费者有约定的,按照约定的退款方式进行退款,没有约定的按照购买时的支付方式退款。没有经过消费者同意,网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式。
选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可以不退回手续费。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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