拼多多签收超过15天怎么处理?签收失败咋回事?拼多多可以延期发货吗?怎么操作?
2023-02-27|15:26|发布在分类 / 多多开店| 阅读:65
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现在很多人都没有签收快递后去现货的习惯,就导致时间长了才打开包裹发现商品出现了一些问题。那么拼多多签收超过15天怎么处理?签收失败咋回事?下面小编就来介绍一下吧。

拼多多签收超过15天怎么处理?
拼多多订单签收十五天已经确认收货了,无法退款了,如果产品在保修期内大家也可以去找商家协商退款或者换货之类的。
签收失败咋回事?
拼多多签收失败的意思是由于一些原因导致商品没有签收成功,拼多多订单物流界面会显示签收失败。
情况一:可能是收件人拒签,快递被退回,会显示签收失败。
情况二:未联系上收件人,没有派送成功。
情况三:快递派件时间超过规定期限,选择签收失败后面会继续派送。
而拼多多签收失败也不是直接退回商家的,签收失败有可能急就是快递员没有联系上寄件人,或者太晚了来不及派送,这种情况第二天快递员会继续联系收件人并且派送快递的。
只有收件人明确表示要拒收这个快递,或是收件人地址电话错误联系不上,经过商家同意,这个件才会退回给商家的。
总之,拼多多订单签收失败证明我们没有收到货签收,或是你收到货而没有签收,如果你没有收到货就需要与商家联系查出原因,商家退款或重新给你发货,如果你收到货后没有签收或者忘了签收,就会在半个月后自动签收,因此如果你没有收到货需要及时与商家取得联系,避免给你造成不必要的损失。
对拼多多商家来说,可能由于一些特殊情况也会导致延期发货,但是大家是否清楚在拼多多平台上面是否可以申请延迟发货呢?另外也要清楚这个发货是怎么操作的。
拼多多不可以延期发货。
如果延发货,平台有权从店余额中扣除对应的赔付金,并将同等金额以50年有效期的无现金券形式发放给延迟发货单所对应的客户。
将视情况对余额采取限制措施,直至全部延迟发货单完成真实发或者退款成功。
怎么操作?
1、在商家版应用进入,点订单管理的选项进入。
2、进入后,选择上方的已发货的选项。
3、之后,找到要修改信息的单,点修改发货信息的选项。
4、点击后,输入正确的信息,点下方的确认发货。
拼多多延迟发货怎么操作?如何防止延迟发货?
5、点击后,会提示已发货,即可改发货信息。
用户可进入点个人中心,然后在点击订单待收货,进入代收货界面选要延长的商品,最后点击确定延长收货即可。
拼多多延迟发货有什么影响?
1、忘记上传物流单号。如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
2、商家缺货。如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
3、物流原因造成不能发货。这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。
4、买家没有及时申请退款。
一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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