大家在京东购物，如果遇到了问题没有商家帮助处理，投诉到平台平台也不理睬的话，那么大家就可以向更高一级去投诉这个平台，12315投诉京东最狠的方法是什么?

12315投诉京东最狠的方法是什么?

1、与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。

2、或通过“全国123115平台”进行投诉。

3、以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。

4、对当地工商部门的处理有异议的，也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。

5、中华人民共和国工业和信息化部是京东的政府监管部门之一，若京东侵占了平台用户的正当权益，可以致电“区号+12381”工信部政务热线或直接通过“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”进行投诉。

6、对于互联网信息服务的疑难问题，消费者可试试登录官网“互联网信息服务投诉平台”进行投诉。

7、倘若消费者打算投诉京东，可直接登录“黑猫投诉”网站去投诉京东，结合具体情况填写完整投诉信息。

其实大家在京东购物，一直以来京东的口碑服务做得都很不错。整体来说，这个平台是好的，但是不排除有极个别商家和极个别平台客服服务态度恶劣的情况。

京东投诉渠道是什么？商家如何维权？

不管是在哪个平台购物，如果遇到不讲理的卖家是可以进行投诉的，京东平台也不例外，但是一些不知道怎么投诉，只能吃哑巴亏，那么投诉京东渠道是什么?反过来商家应该如何维权呢?

一、京东投诉渠道是什么?

向京东内部投诉:登录京东商城,和在线客服沟通投诉;打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉;在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

向执法机构投诉:如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉;如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉。

点击打开电脑上的浏览器,在浏览器中找到京东网上商城。找到之后,点击打开;然后在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开,登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。

点击了“查看所有订单”之后,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开;点击打开“我的投诉”之后,可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。

二、商家如何维权?

1、维权管理平台联合商家申诉部、风控部、服务管理部、规则治理部、致力于打造商家主动防控、快速解决的维权品牌,涉及推动恶意行为防控、一站式维权、知产保护、规则完善等领域,以更快捷、更全面、更贴心的方式不断的提升商家维权体验。

2、商家主账号默认可见商家后台-权益服务-维权管理菜单,若子账号需要发起维权类需求,需由主账号为京东子账号设置权限;设置路径:商家后台-账号管理-角色管理-添加权限-添加“权益服务-维权管理”。

3、为了统筹管理,原有的删单入口搬家到了这里,并行一段时间后会将原有入口取消,商家可以从这里反馈删单需求;作为其中一个投诉不合理评价的入口,商家可以在此进入投诉。

总的来说，商家对京东平台处理问题不满意的一站式投诉入口,也是本次主要研发的一个系统功能,如商家需要投诉,可在此发起投诉单,直达投诉处理专员,为商家解决电话转接。遇到问题一定要选择维护自己的权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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