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淘宝618商品换货规则是怎样的？怎么换货？

2022-03-04|15:34|发布在分类 / 成功案例| 阅读：352

过完明天，淘宝618活动就要结束了，大家有没有买到自己喜欢的产品呢?若是收到货之后，对产品不满意，我们可以选择退货或者换货。接下来，我们给大家介绍下618活动期间的换货规则。

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一、618商品换货规则

1、淘宝商家在收到买家要求后，需要通知买家本人通过快递将商品退回到商家的收货地，才能完成商品的更换。

2、如果淘宝买家的订单是支持7天无理由换货，那么买家就需要承担换货过程中产生的运费，重新发货的商品邮费则需要商家自己承担，所收货物的地址不属于包邮区域的情况除外。如淘宝买家更换的商品不具备包邮服务，则需由买家承担更换商品的运费和再邮寄商品的费用。

3、如淘宝商家店铺有支持淘宝7天无理由退换货服务，应支持买家进行退货，商家在拒绝退货的情况下是需要按照淘宝规则对违反承诺的商家进行扣分处罚的。

4、买家在淘宝网店进行换货服务后，不能再进行换货，只能申请退款和退货服务。

5、如果淘宝买家订单状态签收时间已超过7天，则不能进行申请换货，如对所售商品未限定7天时间，淘宝商家是可以拒绝的，与退货退款类型相同。这七天的上限是根据买家确认收到货物后72小时内的情况而定。

二、怎么换货?

1、登录自己淘宝账号，在淘宝首页的上方，点击“我的淘宝”>“已买到的宝贝”。

2、买家进入“已买到的宝贝”页面，找到需要退换的商品宝贝订单，点击“申请售后”。

3、进入申请售后的页面，根据自身的情况选择：我要换货。

4、进入买家申请换货页面，填写换货商品的相关信息，提交即可。

只要符合规定，在规定的时间内，是可以申请换货的，不过，换货要考虑商品退回去的运费的问题，这个要先和卖家商量好。一般卖家要收到退回的商品之后，才会发我们要换的商品。

618淘宝快递速度正常吗？包邮吗？

现在正处于淘宝618活动期间，很多的消费者们都有趁着这个机会去购物，因为可以买到价格实惠的商品，618活动期间淘宝快递的速度是否正常呢?下面的内容中进行介绍哦。

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相对平时来说，618期间淘宝快递的速度会慢一点点，因为销量实在是太多了。

淘宝618活动是没有无特殊的发货规则的，与日常发货规则相同。在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在72h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。

淘宝618需要包邮吗?

618狂欢季包邮规则：

1、活动商品包邮，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;特殊类目不要求包邮，如全球购等，具体详见各行业招商贴;

2、大件类商品包物流，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外。

A、大件类商品类目包括：商业/办公家具、乐器/吉他/钢琴/配件(钢琴)、家装主材(大件)、宠物/宠物食品及用品(大型鱼缸)、家装灯具光源(大件)、基础建材(大件)、住宅家具(大件)等。

B、包物流说明：指包含卖家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用。

(地级市到买家收货当地的物流点费用需卖家与买家协商确定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址。

注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。

618活动期间大家购买的商品快递发货的时候，会有一定的活动规则的，不会因为活动所以导致物流服务变差，各位小伙伴们可以放心的在618活动期间购买商品，商品发货时间都会有承诺的。

在618活动期间，消费者的数量会大大的增加，所以平台的流量爆增，这样一种情况下快递的速度降低也是正常的。所以各位淘宝用户们需要耐心的等待收货的时间才行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。