淘宝店铺被扣保证金怎么进行申诉？

2023-03-03|21:11|发布在分类 / 多多运营| 阅读：72

商家在运营店肆的过程中总会遇到各式各样的景象，许多小伙伴们也是非常头疼，终究运营好一家店肆也是非常不容易的，那么淘宝店肆被扣保证金了要怎样申述呢?

怎样操作?

淘宝被扣除保证金，要想申述的话，其办法是比较简略的，可以手机登陆千牛app，然后登陆【千牛卖家中心】-【客服服务】-【申述中心】进行申述。

也可以进入主页面后，点击【悉数】，之后点击【商家保证金】，找到需求申述的保证金，点击申请投诉即可。当然一般被歹意下单被扣除保证金才能申述，其他行为是不能申述的，比方以下这些行为是不能申述的(就算可以申述，或许也无法申述成功的)：

1、和顾客发生买卖胶葛，假设顾客维权成功，但商家回绝为顾客做售后服务，或是不及时给顾客做售后服务的景象下，淘宝将运用卖家的保证金，对顾客进行保证金赔付，一旦赔付发生后，若商家支付宝余额满足补缴，系统会主动冻住相应金额进行保证金补缴。详细点击账单明细中的详细订单ID或许处分ID就能查询详细买卖或许违规景象。

2、淘宝店肆售假会被扣保证金，依据情节严重程度来扣除保证金的金额。小伙伴们假设店肆被扣保证金了就先要了解自己店肆是否有发生和顾客抵触的景象，然后假设觉得不合理的话就再去申述，这样的话是最好的解决办法。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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