淘宝快递因为疫情退不回去怎么办？

一些淘宝快递或许也因为疫情的原因不能将商品退回去，呈现了这种状况应该要怎么办呢?

别的有哪些注意事项需要引起注重呢?

我马上给各位分享。

假如顾客地点区域因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，顾客能够先与淘宝商家阐明状况，比及物流运输恢复正常后再寄出。

淘宝平台关于疫情管控区域内的订单，也发布了相应的交易时效调整公告。

公告显现，无论是顾客收件地址处于疫情管控区域内，或是商家退货地址处于疫情管控区域内，当顾客请求退货退款且商家赞同退货协议的状况下，顾客填写退货信息的时刻可适当延长。

假如是商家的退货地址处在疫情管控区域内的，当买家填写完退货品流信息后，等待商家确认收货的时刻可适当延长，“虚拟订单”等在外。

要是超过页面所示时刻仍无法正常退货，还能够联络淘宝小二进行处理，再次请求延长。

具体的疫情封控区域与延长时刻都能够经过问询官方淘宝客服得知。

注意事项有哪些?

1.不同的快递公司是否能在中高危险区域送货不一。

寄件人能够在寄快递前咨询快递公司，目的地网络是否正常运转，然后根据具体状况和要求寄快递。

2.因为七天无理由退货，卖家对顾客做出承诺，只要顾客七天内在网上提出无理由退货请求。

然后顾客尽自己的责任。

但由于疫情原因，货品无法在此期限内到达卖家手中。

这个原因是疫情导致的不可抗力。

在此条件下，顾客将被免除责任。

假如卖家以此为由固执拒绝买家退货请求，我们能够经过消协和网站平台进行投诉，投诉不成能够去法院申述。

假如你的朋友因为淘宝疫情暂时无法退货，只能和淘宝商家协商。

疫情特殊，即便七天以上无理由退货，也能够请求退货。

假如卖家不赞同，能够继续投诉。

更好地保护自己的权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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