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多年未开的淘宝店被恶意下单怎么处理？

2023-03-06|18:29|发布在分类 / 多多开店| 阅读：56

关于淘宝商家来说，开店了往后需求去做好推行方面的内容，淘宝商家把握一些推行的技巧是非常重要的，假设多年未开的淘宝店被歹意下单的话，应该怎么去进行处理呢?

下面进行答复。

多年未开的淘宝店被歹意下单应该怎么处理?

1、为了防止歹意行为，淘宝商家必须要正规运营，查看自己店肆内的所有产品有没有问题，往常不要做一些违规行为，给人捉住凭证，这样才能进行有用反击。

为了防止歹意的下单行为，商家还可以通过设置限拍件数来加大买家歹意购买行为的难度，以此削减丢掉。

2、遇到未付款的歹意下单是比较好处理的。

这时候，商家只需淘宝上架产品，设置付款减库存就行了。

但是这时候商家必须不要让客服生动关闭买卖，只需求等候系统主动关闭。

由于假设关闭了买卖，买家投诉成功的话，商家会被处以扣六分的处分。

所以商家在这方面的处理要了解规矩，不要盲目处理。

3、假设是现已付款的歹意下单，商家在没有确认买家身份时，先依照正常的渠道台发货程序发货，防止违背渠道规定。

但是在给疑似歹意下单的客户发货之前，要做好有利于维护自己的记泉。

假设买家主张退货，商家要及时沟通，并且批注退货的规矩以及留心事项，并保存谈天依据。

一起要及时向渠道主张投诉，等候渠道处理。

商家还要留心，不要佛系等候成果，要活跃跟进渠道处理进展。

还可以査看疑似客户的订单，假设发现多个店肆遇到此种情形，可以联合反映，加速渠道处理速度。

4、将淘宝歹意下单用户参与店肆运营黑名单，那么他就不能在你店肆下单了。

具体操作步要是：淘宝卖家中心﹣营销中心客户运营渠道客户办理客户列表。

然后挑选歹意下单的淘主用户，将其挑选增加制止购买“即可。

关于淘宝商家来说，开店了往后需求把握一些推行方面的技巧，假设各位淘宝商家们遇到了歹意下单的情形，需求及时的处理，否则的话，或许会对你的店肆构成影响哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。