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淘宝不按规定时间发货有什么补偿？如何处理？

2023-03-06|18:29|发布在分类 / 客服知识| 阅读：31

对淘宝卖家来说，肯定也期望能够做好淘宝店肆不按规则的时刻内去发货会有什么样的补偿，别的也要想办法去处理这些工作。

假如是淘宝店补偿下单金额的10%，最高不超越100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，假如商家未依照规则时刻48小时发货投诉，而且得到100元的补偿。

假如是天猫店补偿下单金额的30%，最高不超越500元。

也就是说在天猫店购买1500的商品，假如商家未依照规则时刻48小时发货投诉，而且得到500元的补偿。

怎样处理?

办法一

、首要咱们就说榜首种办法吧，这样的办法就是经过联络淘宝店肆卖家来进行协商和处理处理了，经过联络淘宝卖家之后，一般来说淘宝卖家也都会告知咱们未能依照约好时刻发货的理由

;而且会给出咱们相关的处理办法，这样一来大部分的问题又该也都能得到处理，毕竟关于淘宝卖家们来说也是不期望出现被买家给出差评，或者是投诉这样的状况的

。办法

二、第二个处理的办法也就，假如你在等了好久之后卖家依旧不发货，而且你也不想要这件产品了，那么你也就能够经过翻开淘宝个人中心，在里面找到咱们迟迟没有发货的订单，点击订单详情页里面的退款按钮来进行退款

了;在这样的进程中，咱们也需求进入一个退款原因的填写界面，在这个界面里面咱们也只需求选择“卖家未依照约好时刻发货”就能够了，在咱们请求退款之后，那么一般来说的话，淘宝卖家也都会同意咱们的退款请

求。办

法三、第三假如咱们在尝试了上面的两种办法之后也都没有得到有效的处理，淘宝卖家既没有发货还拒绝了咱们的退款请求的话，在这样的状况之下，咱们也就能够让淘宝介入处理咱们的问

题了;而请求让淘宝介入的办法也十分的简单，在咱们的淘宝个人中心里面咱们也需求找到咱们要进行投诉的产品订单，然后在订单的详情页里面咱们也会发现有一个“投诉卖家”的选项，点击这样的一个选项，而且在之后提交相关的信息，那么在之后淘宝也会来为咱们进行

处理。而且一般来说的话，面对卖家未依照约好的时刻进行发货的状况，淘宝也都会除以比较严重的处分，首秀按不仅店肆的诺言分会扣除3分，而且卖家在这样的进程之中还需求扣除保证金，而且把商品价格30%的资金作为补偿赔付给

买

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