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淘宝卖家封店后骂人怎么处理的？有什么处罚？

2023-03-06|18:29|发布在分类 / 引流推广| 阅读：36

关于淘宝商家来说，在开店的过程中，跟买家进行交流的时候，必定要有一些耐性的，尤其是要注意文明用语。

假如有呈现谩骂顾客的行为，一旦被投诉之后，对店肆各方面都会带来一定的影响，那么淘宝卖家封店后谩骂怎么处理的？有什么处分？淘宝卖家封店后谩骂怎么处理的？1、首要这个需求截图保存对话记载，能够去要求抱歉，若抱歉则可了之，假如不抱歉，能够投诉此并上传截图依据，假如并不知流程可咨询小二的。

2、然后投诉进入“淘宝规蜜”，挑选“投诉”，再去按照投诉类型，提交投诉的。

3、这个投诉的方法是经过和淘宝的联络，其实也但是拨打电话，根据提示，然后要准备好说下订单号，还要说清评论内容，在说了投诉之后，客服会发投诉的链接，然后此刻自己关键击出呈现聊天框，点举报，再去生成投诉举证号，顺序操作，最终保存，投诉的。

其实，当卖家谩骂处分要根据轻重来定，此刻严峻可能会封账户，屏蔽产品等等，然后关于卖家来讲也是不轻的，由于，这个职业竞赛压力也不小，所以，我们要是随意违规，那么就给了对手很大的时机，信任这也都是各位不想看到的。

有什么处分？假如淘宝客服有对买家呈现谩骂、诅咒、威胁、打扰等行为，那么买家是能够向平台投诉的;

一旦投诉建立，然后店肆将屏蔽7天，情节严峻的每次扣12分。

关于情节特别严峻的，视为严峻违规，此刻每次扣48分，永久冻住账户的。

关于淘宝商家来说，不论售前或许售后都是很重要的部分，切记不要呈现任何谩骂的行为，跟买家之前还是需求友好交流的，防止产生矛盾。

毕竟一旦被买家投诉之后，对店肆各个方面都会带来一定的影响，也不能更好发展起来。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。