卖家怕被淘宝小二介入吗？有哪些影响？

                   对淘宝卖家来说，必定也期望能够深化去了解一下卖家平常需求做好哪些日常作业，假设呈现了淘宝小二介入，卖家们是不是很惧怕呢?

淘宝卖家当然是怕淘宝小二介入的，因为一旦介入成功，那就会增加胶葛退款率。

退款胶葛率：近28天内，客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝总成交笔数。胶葛退款率对产品查找、直通车以及营销活动有影响。

《淘宝规矩》新增了“商场管理”章节，清晰了相关商场管理办法和适用的情况。其间第56条规则，淘宝依据卖家的好评率、店肆评分、退款率及胶葛退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家束缚参加营销活动，且给予全店产品单一维度查找默许不展现。特别商场还有规则的在外。

有什么影响?

1、只需淘宝客服介入卖家的单，那关于卖家线上活动就会有有必要的影响。一直是平常的申请退货，这就仅仅一个退金钱，但是假设让淘宝客服介入了，那就是胶葛退金钱了。假设某一个店家当月内的退款胶葛超过了5笔，淘宝体系就会束缚此店肆参加淘宝活动。

2、淘宝客服的介入归于申请售后，假设终究判定为卖家的责任，那么在卖家诺言评分里面就会显现此店肆有一次交易胶葛。那关于卖家来说，肯定是一个很欠好的影响。退款中包括售后以及售中。假设确定是卖家的责任，卖家最好是不要让淘宝小二介入。假设产品的价值并不是很高，我们能够做到退款不退货。这种处理能够下降因为客服小二介入而产生的一系列后续问题。

3、假设是买家的责任，而且淘宝小二也介入了，那么店肆的自然查找排名也会遭到有必要影响。

卖家需求将影响降到最小。这个时候最直接，最高效的就是购买直通车来安稳店肆等级。不能因为自然查找的下降，影响到支付宝的成交金额。将会导致全店的归纳质量得分的进一步下降。                

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