淘宝服务助手怎么开启？有哪些用？

做淘宝店肆时出来学习一些店肆推行运营技巧，必定也要进行客户保护的，不可能买家进店咨询的时间，商家一向没有回复，这样买家大部分就会换店的。

而淘宝辅佐就很有必要开通了，那么淘宝服务辅佐怎样敞开?

有什么用?

淘宝服务辅佐怎样敞开?

第一，登录千牛软件，点击右上方的三横线按钮，再点击弹出的体系设置。

第二，进入千牛后点击页面上方的查找栏入口，在查找栏中输入客户服务。

第三，查找展现效果后，点击查找效果中的客户服务进入相关网页。

第四，进入客户服务后，点击千牛店小蜜入口，然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。

第五，在页面的最上方有一个敞开按键，点击敞开即可。

第六，第一次开通需要到旺旺分流下的服务辅佐页改变店小蜜款待状况即可。

有什么用?

服务辅佐是帮助店肆款待离线消息的虚拟账号。

服务辅佐敞开后，当店肆客服全挂起或离线时，会由服务辅佐自动款待。

只需被服务辅佐款待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记载在离线消息未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服。

当买家咨问询题的时间，商家来不及及时答复，就可以设置客服自动答复，避免客户丢失。

、淘宝服务辅佐还有发送宝物链接的功用。

当买家问询某种产品时，服务辅佐可以发送店肆内的宝物链接，向买家引荐这款产品。

淘宝商家可以根据买家阅读的产品进行现场摄影，摄影的产品图片可以供顾客近距离检查产品的质量。

用户在产品详情页点击【联络客服】时，体系会自动将买家正在阅读的产品链接发送给客服，这样可以为商家的作业提供高效率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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