淘宝处罚扣12分怎么办?如何解决?
2023-03-02|21:40|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:44
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我们在开店过程中也有商家发现自己的店肆扣分了,这可能是因为商铺违反了规定。
那么淘宝店肆扣12分有什么影响?
淘宝店肆扣12分有什么影响?
1、关于一般违规行为,会被扣12分,并给予正告7天、束缚发布产品、店肆被屏蔽等处分。
2、受节点处理的只需在其违规行为悉数得到纠正、违规处理期限到期、违规处理方法履行并通过查核后,才干康复正常状况。
3、违规扣分将于每年12月31日24:00清零。
出售假货累计扣分到达24分以上的,本年不予清零,次年计入24分。
次年新增出售假货扣低于24分的,于当年12月31日24:00清零。
累计扣分到达48分以上的,账户予以查封。
怎样处理?
1、假设淘宝店肆被扣12分,首要你要知道为什么被扣分。
然后,及时纠正自己的违规行为,需求修改产品图片的就修改产品图片,违规产品需求下架的就下架。
2、假设没有违规操作被扣12分,或者有疑问,可以向淘宝客服申述,要求处理。
3、假设因为虚伪买卖被扣分,还存在信誉将清零的情形,主张重新用身份证开一个店肆。
一般7天的处分期结束后,店肆通过规矩考试后24小时内可以康复(假设通过考试后24小时内没有康复正常,主张联络淘宝客服核实处理)。
4、淘宝会因一般违规扣分在年底一致清零(每年12月31日24:00),但不包括因“卖假货”扣分。
假设到年底店肆被永久查封,即便到年底也无法康复,主张重新做/买一个店肆吧。
5、留心:淘宝信息层面售假(例如被通告说售假,但是其实产品没有销量),假设一年内出现三次,该店将被封闭。
当榜首次或第2次出现这种情形时,要及时处理,将问题品下架。
产品上架时,留心不要在标题中运用他人的品牌关键词,添加图片和文字内容时留心一些禁用词、束缚词等。
如榜首、最好、完美等。
假设没有售假,可以向淘宝客服申述,并供给相关材料。
假设淘宝店肆扣分过多,还是会对店肆的权重产生必定的影响,所以主张商家多了解渠道的规矩,可以有用的帮助店肆避免被扣分。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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