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千牛怎么设置客服账号？如何添加客服子账号？

2023-03-02|21:40|发布在分类 / 经验分享| 阅读：71

许多商家都会运用千牛软件，而在运用过程中，或许还有些功用不太了解怎样操作及运用。

比方，千牛怎样设置客服账号?

今天我就来介绍一下具体的操作步骤。

怎样增加客服子账号?

首要，登陆千牛电脑版别，进入卖家中心，主页下方右侧的菜单条中找到店肆办理-子账户办理，点击进入。

第一次运用淘宝会给3个免费的子账户名额给卖家创建。

进入子账户页面后找到新建按钮，点击新建子账户。

进入新建页面，带“*”的项目必填，其他的卖家可根据自家状况自行填写设定。

在这里提一下需要留意的是，子账户是在原有账户的基础上设置的，因此账户名带有原账户名做前缀加冒号“：”。

账户名一旦设定无法修正。

填写设定完毕，回到最顶上，确认新建。

新建完成后，再回到部门结构主页，新建的员工就会呈现在这里啦!咱们的人物设定完毕，看看人物权限，假如你的子账户身兼数职那你就能够在这里设定他的人物权限了。

淘宝有原始设定的几个职位，卖家能够根据自家店的状况自行增加或删减。

这里也有一点要咱们留意，便是官方设定的原始权限已经有设定的了，咱们能够修正，但是千牛和使用的权限是没有原始设定的，需要咱们自行动手设定，不然千牛子账户是无法登录的。

另外，修正权限貌似现在只能在网页上修正，千牛上总呈现页面过期的问题。

使用办理的话就不多说了，只需你前面修正了权限，使用办理就会显现几个人有权限，仅此而已。

好，人物权限咱们也设定好了，接下来看看客服分流了。

实时数据是显现客服接待的客流量及分流的状况，咱们略过，看分组设置。

点击右边的小齿轮，下拉菜单选中客服办理，显现客服分组里的概况。

增加或新建客服、千牛在线状态、移除客服都在这个页面。

这些简单看下就好。

以上便是千牛怎样设置客服账号以及怎样增加客服子账号的相关内容。

期望本篇文章内容能让各位用户朋友对千牛客服有更多的了解，假如想了解更多相关资讯的话，能够多多关注本站。

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