天猫综合评分是什么意思？怎么提高？

                   现在淘宝店肆有DSR评分，天猫店肆也是有归纳评分的。

我们进天猫店肆，就能在店肆名下看到该店肆的归纳体会分。那么天猫归纳评分进步有什么方法?天猫归纳体会星级是什么?天猫归纳体会星级的意思是对天猫店肆归纳体会才干的进行判定，判定规范包括店肆数据和特征服务，比方物流体会、咨询体会等。

天猫归纳体会星级会显现在产品概况、店肆概况，首要是为了协助用户可以有更好的购物体会，买到更好的产品。天猫归纳体会星级总共分为四个等级，分别是3星、3.5星、4星和靠近满星。星级越高就意味着店肆的服务才干越强，其间靠近满星标明在同品类的店肆中，该店肆的服务才干优于大多数店肆。而3星则标明服务水平较差，低于职业水平。假如想进步销量，最好能抵达4星及以上。

从某种意义上说，天猫归纳体会星级对店肆的运营很重要。天猫归纳体会星级不只可以反映用户在购物时对店肆的榜首形象，还能反映店肆的全体运营理念。从平台办理来说，天猫归纳体会星级是点评天猫店肆的归纳实力，星级越高的店肆平台也会协助引流。

天猫归纳评分进步有什么方法?

1、监控DSR评分数据，坚持DSR评分数据健康。因为天猫店肆续签查核中是以年度来看店肆DSR评分是否符合要求的，因此我们需求分外重视每天的DSR评分改动，坚持评分安稳飘红，在查核要求之上。当然店肆DSR评分是动态改动的，不免会有评分下降变低的时刻，但我们只需求及时发现，将评分进步上去，低分的天数符合查核要求即可。

2、分析中差评，优化店肆产品，减少店肆低评分。店肆DSR评分是根据买家打分来核算的，评分分为1-5分，买家打分越高，评分则越高。一般低评分都是伴随差评一起的，所以当店肆收到差评时，要高度重视，去分析差评的原因买家。假如差评内容事实，我们该整改的整改，这样才干有用减少店肆的中差评。至于现已打差评的买家，可以自动安慰好买家，做好售后处理，这样还能赢得一个好形象，究竟开店做的是持久的生意，买家随时或许再次来店里消费的。

3、做好店肆服务，以优质服务，获取买家高分好评。天猫店肆的服务好不只仅能协助店肆取得更多高分好评，一起也可以有用进步店肆根底服务查核分。所以重视客户服务，做到及时呼应客户，处理客户问题，关于天猫店肆而言是非常重要的。

4、自动回访客户，邀约买家好评。许多卖家或许会疑问，为什么卖相同的产品，竞对家好评那么多，自己家的点评没几个。其实现在许多买家都很懒很懒，懒得承认收货，懒得点评。可是他们对产品是满意的，觉得没问题的。所以就需求我们自己自动出击，联络已收货未点评的买家，约请他们给店肆一个高分好评。可以直接旺旺一键发送催评信息，并附上点评链接，这样可以大大进步店肆高分好评率。                

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