天猫商品与实物不符怎么赔偿？与实物不符如何处理？

有些商家为了可以招引顾客进店访问，提升店肆的转化，在产品描绘上做了四肢，也便是顾客实践收到的产品与天猫商家什物描绘不符，因而面临这样的景象，咱们是可以要求补偿的，那天猫产品与什物不符怎样补偿?

接下来咱们就来给咱们说明一下这方面的内容。

一、天猫产品与什物不符怎样补偿?

网购产品与什物不符的可以要求退还货款和补偿。

根据相关法律规定，商家向顾客供给产品或服务质量、功能、用途、有效期等信息，应当实在、全面，不得作虚假或许引人误解或超出其他合理程度的宣传。

否则或许构成诈骗顾客的行为，顾客有权要求产品价款的三倍补偿。

二、天猫产品与什物不符怎么处理?

1、假设天猫买家表明收到的产品跟您的描绘不一致，且经过相片可以直接看出，天猫有权根据产品图片直接确定。

2、假设您的买家表明收到的产品跟您的描绘不一致，而且此问题经过肉眼无法做出判别的(如：原料不符)，您应当按照天猫的要求供给相关的证明文件，如厂家的经销凭证、商品合格证、商业发票、检测凭证，以便天猫核实处理。

假设买家收到的产品跟您的描绘不符的话，淘宝支撑退货退款，来回运费由卖家承担;另外也提示商家，要遵守天猫规矩，不要想着去做违规的工作，一旦被顾客投诉，那将会对店肆晦气!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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