关于阿里发票平台38焕新周部分功能限用公告的通知
2023-02-28|01:05|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:53
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淘宝38焕新周即将来临,为维护体系稳定,38焕新周期间的部分时刻段,将会限用阿里发票渠道部分功用。
一、限制时刻段 限制敞开时刻2023-03-04 19:50~20:30 二、详细功用 1、【进口设置】模块功用将暂停敞开,到时商家无法设置或编辑顾客侧发票请求页面的发票类型、音讯卡片等功用,请您提早完成顾客请求发票进口的展现设置; 2、【产品设置】模块功用将暂停敞开,到时商家将无法设置或编辑产品/sku维度的税编税率,请提早完成开票页面的产品设置; 3、【导出开票记载&发票明细】功用将暂停敞开,到时商家无法导出开票记载&发票明细。
三、对顾客的影响 考虑大促期间交易量激增,为保证顾客的消费体验,渠道对部分顾客下单流程简化,可能存在少量顾客咨询,咨询场景如下: 场景一:下单页面为什么不能开票?
话术:您好,您可在订单列表、订单概况请求开票。
场景二:订单列表、订单概况为什么没有补开发票进口?
话术:您好,大促期间,体系维稳升级中,您可在3个小时后在订单列表、订单概况补开发票。
四、主张做法 1、您依据以往开票量预估38焕新周期间的所需开票量,提早准备足够的票量。
假如量较大,请一定要提早向税局请求增量。
2、同步客服【第三点】内容,提早熟悉话术,准备好应对顾客咨询。
以上便是关于阿里发票渠道38焕新周部分功用限用公告的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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