天猫国际店铺销量是所有卖家都会关注并注重的，而刚加入天猫国际的新卖家对卖家后台还比较陌生，所以有的卖家会不懂在哪儿看店铺商品销量，现在我教大家如何看。

进入出售中的宝贝可以看到商品的总销量。单个商品的销量您也可以进入【生意参谋】-【商品】-【单品分析】和

【商品效果】中勾选与销量相关的数据指标进行查看。

总销量是统计宝贝发布至今所有销量，与搜索页面展示销量累计方式和计算周期不同，剔除退款。因数据统计范围

较长，所以新增量数据请关注72小时，同时每5笔才会更新数据。

店铺内的销量展示逻辑：

店铺内展示的销量统计的是近30天买家付款的订单笔数，去除涉及低价销量规则影响的订单，去除虚假交易订单、

去除双十一、双十二大促订单(具体活动以活动招商规则说明为准)及支付宝小程序等订单后的总数，销量数据更

新请关注24小时。

温馨提醒：直通车淘宝客等推广产生的成交是计入搜索展示的销量的。

订单销量计入搜索吗?

订单是否计入销量要看订单本身是否存在以下不计入主搜等情况：

1、【触及低价】：如涉及低价规则，销量不计主搜;

2、【第三方返利】：通过一些第三方返利网成交的订单;

3、【虚假炒作】：存在炒作订单销量是不计入搜索;

4、【日常活动】：不涉及以上不计入情况(低价规则/第三方返利/虚假炒作)，天天特价/搭配套餐/聚划算等产生的成交是计入搜索默认排序权重的，但聚划算订单量是不在“多少人已付款”数字上体现，同时也不在销量排序中“多少人收货”数字上体现。(具体活动以活动招商规则说明为准)

5、【阿里妈妈推广】：不涉及低价规则命中/第三方返利网/虚假炒作的情况下，直通车/淘宝客等推广产生的成交是计入搜索权重的;

6、【大促活动】双11当天产生的销量不计入搜索(包含活动商品和非活动商品)，其余时间段，以大促活动规则为准。

如果大家查看所有宝贝页面，店铺不显示销量那是因为目前店内搜索页一行展示5个宝贝的话，是默认不会展示宝贝的销量的哦。如果是以前设置的，仍然是会展示的，新设置的均不展示哦。

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天猫过期食品会十倍赔偿吗？规则是啥？

在天猫大家购买到商品的时候，有些商家可能并没有留意到自己售卖商品的一个日期，所以大家收到手的商品是已经过期了的产品，天猫过期食品会十倍赔偿吗?

一、天猫过期食品会十倍赔偿吗?

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。 我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。

二、规则是什么?

1、当消费者购买的“假一赔十”标识的商品符合“十倍赔偿”情形的，且消费者主动申请赔付的，可通过“退货/退款”入口进行投诉。

2、消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。

3、天猫商家未履行“假一赔十”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择适用“假一赔十”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。

4、商家履行“假一赔十”赔偿义务后，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

大家如果收到了过期的食品那么一定要去解决，首先大家需要拍照给商家进行反馈，商家一般都是会提出赔偿的，但是10倍赔偿应该不可能哦，一般都是三倍。

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