对于淘宝商家来说，每天都需要处理的事情有很多，淘宝商家们和消费者们如果有纠纷的话，都是需要去进行处理的，那么淘宝找小二影响信誉吗?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

淘宝找小二影响信誉吗?

当然有用。只是你要先与卖家沟通,沟通无效并且掌握一定证据之后再去找淘宝小二介入才更加有效,更能保护自己的权益。

对卖家有什么影响?

1、淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

2、淘宝小二人工介入纠纷退款处理,判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任,我们最好是不要让小二介入,如果商品价值不是很高的,我们就可以做到“退款不退货”,降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

3、如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到最小,这时候最好用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,导致全店综合质量得分的进一步下降。

4、淘宝客服介入对卖家的影响,可能涉及相关的处罚,淘宝介入后,核实卖家没有配合售后处理,将给予相应的处罚,如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率,卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

所以，总的来说，淘宝小二介入是有用的，但是前提是要把握好相关的证据这样才可以更好更快的解决问题，淘宝小二也是用证据讲话的，哪一方证据合理，就会判哪一方赢。

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淘宝买家付款后卖家多久能收到钱？回款周期多久？

在淘宝开店的商家一开始都资金有限，所以大家在网上开店就一定要考虑到一个问题就是回款的速度，买家付款没确认收货钱还是在平台的，淘宝买家付款后卖家多久能收到钱?

淘宝买家付款后卖家多久能收到钱?

1、我们都知道，淘宝买家在付款之后，钱不会立即达到卖家的账上，这也是淘宝平台充当买卖双方的中间人在其中起一个交易保障的作用，买家付款后钱会先到淘宝平台上由平台暂为保管，淘宝买家确认收货以后，卖家就会收到钱款。非货到付款的交易，假如买家已经收到商品了，并且商品没有问题的情况下，可以在淘宝后台操作确认收货，支付宝接收到消费者的确认信息后会把买家支付的交易款项打款给卖家。如果买家暂时不方便操作确认收货或者忘记了确认收货，卖家也可以等待交易超时自动确认收货，正常是在交易显示发货之后的第15天卖家会受到订单默认确认收货之后的货款。

2、那有没有可能出现买家在确认收货之后，淘宝卖家依然收不到钱款的情况呢?出现这种情况基本是因为卖家开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种，在卖家开通账期保障以后，货款将在交易成功后15天保留在卖家的支付宝账号不可用余额当中。这期间假如发生了售后问题，淘宝平台会根据最终的判责结果确定是否将这笔钱作为赔付使用。

3、既然会延迟收款时间，那么为什么卖家还要自己开启账期保护的服务呢?这是因为在无法成功加入订单险但是又希望发布和经营强制订单险的类目时，卖家可以选择通过加入账期保障，从而成功发布强制订单险类目商品，并正常经营。

淘宝买家付款后卖家是收不到钱的，需要大家确认收货，然后老卖家呢就能够早一点收到钱，新卖家还需要等15天才可以收到钱，回款速度相对来说慢一些。

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