在拼多多平台中拼多多店铺都是有星级划分的，拼多多店铺的星级是越高越好的，可是想要达到最高的星级可没有那么容易。那么拼多多店铺没有星级是怎么一回事呢?

拼多多店铺没有星级是什么情况?

拼多多店铺的级别没有达到，而且用户没有对店铺进行评分。

拼多多店铺星级提升做好哪些方面?

1.产品质量

我们需要考虑产品质量的几个因素，包括退款率、产品评分、店铺描述和符合性评分。所以，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，这是一个确凿的事实。如果店铺评分低，不仅会影响你的流量，还会影响你的活动。另外，生意上最重要的两个考核点是分数和月销量。如果分数低，你的产品推广就会受到限制。

2.促销功能

对于中小商家来说，明星店和焦点曝光不要考虑太多。只要搜索，场景推广，很多宝藏做出来，你就会觉得整个事情挺好的。推广方面，要讲标题，主图，详情页，第一阶段一定要做好。这些方面做不好，就很难把货推上去，所以前期的基本功也很重要。

3.买家粘性

这就是大家要保持更新，这对于现在平台的调整非常重要，可以提高回头客的复购率和回访率。如果有些商品卖不出去，就要及时下架。当然，我们卖一个好的产品，就要大力推广，让商家获得更多的流量和用户粘性。

拼多多店铺星级划分标准如下：

售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据，如考核近30天仅退款自主完结时长时，近30天没有仅退款情形)，则该指标不纳入该维度进行考核。

3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。

二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。

拼多多店铺星级我也直接展示给消费者看，大部分消费者会选择在星级比较高的店铺消费，因为他们觉得这一类店铺更值得信任一点。而且店铺星级每天都会在拼多多的商家后台更新哦。

拼多多店铺星级怎么改？店铺星级有用吗？

拼多多平台根据店铺的各个数据高低，以及服务好坏，对各个店铺进行了星级评定，店铺星级高，所获得的权重也就更高。那么，作为拼多多卖家，怎么改店铺星级呢?

一、店铺星级怎么改？

1、提高产品和服务质量

在产品上面，主要需要做好拼多多退款率、产品得分、店铺描述和相符评分。产品是我们运营的根本，所以提高产品品质才是我们走得更远的保障。如果分数过低，推广也会受到限制。

在服务上门，无论是售前还是售后服务，都要保持积极的态度和良好的态度与客户沟通，避免客户给出过低的星级评分。

2、做好推广工作

对于中小商家来说，不需要过多考虑明星和焦点展位，做好搜索推广、场景推广、多多进宝就行。推广方面要注意，标题、主图、详情页前期一定要做好，如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也是非常重要的。

3、用户粘性

不要指望一个产品可以一直做下去，每个产品都有生命周期，我们要保持上新，提高老客户的回购率和回访率。当一个产品开始没有销量，就需要下架上新。再通过推广来获得更多的访客，提高用户粘性。

二、店铺星级有用吗?

店铺综合体验星级是以店铺数据为基础，结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。

该星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者，帮助用户进行购买决策。

目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，拼多多店铺星级越高表示店铺服务能力越强。

商家想要改拼多多店铺星级，需要从上面多个方面来提升店铺的情况，不仅要努力做推广，提升店铺营业额，更要做好服务，只有好的服务，才能让我们获得消费者的认可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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