淘宝店铺经营时，商家肯定需要对店铺各项数据进行维护，其中关乎商品库存的sku数值也醋意时刻关注。不过一些商家发现自己的sku值不支持自定义修改了，不知道怎么办?下面小编就来介绍一下吧。

淘宝sku不支持自定义怎么办?

1、可能是卖家进行了类目的切换，原类目销售属性，切换后的类目销售属性没有此属性。

解决方案：可以删除报错中提示的属性，然后再进行类目切换，最好是删除所有的sku后再进行切换哦。

2、可能是行业基于业务进行调整该属性的可表达形式了，如原本支持自定义，现在只支持勾选+备注

解决方案：建议商家重新选择该属性下的值，并根据行业调整后的要求去选择和输入对应的信息，原本无法继续使用的属性值请设置就不要启用。

例如：类目禁用的属性名称为“尺寸”的，那么原本尺寸就可自定义输入，目前需要勾选尺寸后，需要将相关信息备注在后面的框内。

如何分析sku?

可以通过生意参谋进行单品SKU销售分析，统计了多个维度的数据供商家进行趋势分析及决策判断。商家在进行SKU分析时，需要依据不同运营问题结合多个指标数据进行分析和判断，具体如下:

(1)定价是否合理

加购指标、下单指标、支付指标、平均支付价格这四项指标都比较高的，说明消费者对价格能接受，商品定价合理;

如果指标比较平稳的，就说明消费者对此商品消费已趋于理性，商品定价适中;指标波动比较大，说明商品价格偏高，消费者不买账，要适时调整产品价格或进行产品推广和营销。

(2)颜色是否受欢迎

可以分析SKU颜色喜好度，可以结合两个指标维度进行分析，分别为下单指标、支付指标。下单、支付都比较高的，说明此颜色的商品受欢迎;反之不受欢迎的，对于不受欢迎的SKU颜色，商家可以对淘宝产品下架或清仓处理。

(3)结构是否合理

对于多个SKU的商品，如何判断结构是否合理?我们需要通过下单指标、支付指标、平均支付价格去判断。如果下单及支付高度集中在一两个SKU上的时候，说明其他SKU消费者购买意向不强烈;再结合支付价格去判断，是否是因为价格因素影响了其他SKU的成交。

如果是就可以通过调整价格或进行商品促销等手段来提升。另外就是对于低下单率、低支付率的SKU可以进行适时的调整，比如减少SKU或整合成另一款单品宝贝进行推广。

(4)营销是否有效

常见单品营销方式有满减、折扣、主题营销等的，那么如何评估营销是否对单品引流、单品成交有所提升呢?大家可以结合下单指标、支付指标、平均支付价格三个维度去判断。

下单及支付的件数、金额、人数都比较多的，说明营销活动就很成功;反之营销活动失败了。如果整体销售额较之前没有开展营销活动时提升不明显，说明促销力度不够或营销手段比较单一，应适时加大促销力度及营销策划。

(5)访客行为分析

通过加购指标、下单指标、支付指标三个维度数据分析，我们就可以在测款阶段对访客的行为进行推断。例如价格推断、颜色喜好推断、款式喜好推断等的分析。商家可以依据数据，即时的调整SKU结构、商品开发、供应链的协同等工作的开展。

(6)销售趋势分析

销售趋势分析，是店铺运营管理中很重要的一个环节。如何通过SKU分析来带动销售额提升?每一个单品都有多个SKU，但并不是每个SKU都有很高的成交率。

SKU分析就可以帮助我们大家找出每个单品销售的问题点，逐个SKU去优化提升，这样我们才能提升动销率。

大家在进行SKU数据分析时，就要依据不同运营问题去结合多个指标数据进行分析和判断。也可以更加详细了解到一个单品哪个颜色，款式和价格更加受到消费者的青睐了。

淘宝投诉不发货赔偿多少钱？多久自动退？

在淘宝上面如果有卖家拖着不发货，其实消费者也可以申请赔偿，但是大家在投诉这种情况时，是否清楚要赔多少钱呢?如果不申请，需要多久的时间会自动退款呢?

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。

也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。

多久自动退?

如果买家没有发起退款申请，卖家一直不发货，那在买家付款第365天超时后系统会自动退款;如果买家发起退款申请，卖家没有主动同意，也没有拒绝退款，系统会在48小时超时后替卖家确认退款;

如果买家发起退款申请，卖家主动同意，系统即时退款给买家;如果买家发起退款申请，卖家拒绝退款并强行发货，退款时间由维权处理的时间决定。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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