淘宝直播为了升级私域工具，于2023年2月20日上线了新玩法-“亲密豆”。用户可以使用亲密豆兑换主播提供的权益。那么淘宝直播间亲密豆如何领取呢?下面是详细介绍。

一、亲密豆的发放和领取

适用问题：

主播发亲密豆给用户需要充值吗?

用户怎么获得和领取亲密豆?

亲密豆不需要主播充值，但主播可设置用户获取亲密豆的任务类型和获得亲密豆的数值

1)购买任务(不支持主播设置兑换数值)

操作方式

主播无需配置该任务

用户无需主动领取任务，用户在单主播直播间下单并确认收货后，由系统自动发放至对应用户账户

发放规则

每笔订单下，1元积累1亲密豆，不足1元的部分，按1亲密豆算

单笔订单有上限规则，视主播所选择的分层模版情况而定

2)停留任务(不支持主播设置兑换数值)

操作方式

主播无需配置该任务

用户无需主动领取任务，用户在单主播直播间下单并确认收货后，由系统自动发放至对应用户账户

发放规则

观看任务为阶梯式任务，只有用户完成第一阶梯的任务后，才可以跳转至第二阶梯，以此类推

观看时长可获得的亲密豆数量不同，视主播所选择的分层模版情况而定

3)互动任务(需主播设置，不设置不展示)

操作方式

主播需要在中控台主动配置，任务参与条件、任务类型、各任务可获得的亲密豆数值等信息

满足参与条件的用户需要主动领取任务

发放规则

用户完成任务后，由系统按照主播设置的规则，自动发放至对应用户账户

3)亲密豆增减异常

适用问题：

亲密豆增加数值与实际确认收货金额不一致

部分购物金、优惠券等场景下，由于其背后无实际资金流转，导致无法累计亲密豆，若主播遇到这种情况，可指导用户联系平台人工客服咨询，人工客服咨询时间【周一至周日8点-24点】。

二、亲密豆的消耗

适用问题：

用户的亲密豆变少是什么原因?

用户的亲密豆如何被消耗?

1)有效期

亲密豆的有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废(如若交易在使用的亲密豆有效期之外发生退款，该部分积分不予退还)

例如：用户在2023年1月2日获得10个亲密豆，该亲密豆的有效期到2024年12月31日

2)产生退款

常规情况：

如用户获得亲密豆的交易订单在确认收货后发生全部退款的，系统将直接扣除通过该笔订单所获取的全部亲密豆

如用户获得亲密豆的交易订单在确认收货后发生部分退款的，系统将直接扣除该笔订单退款金额所获取的亲密豆

例如：用户在2023年1月2日，确认收货1单100元的订单，获得100个亲密豆，但之后，该笔订单又产生5元的退款，则用户在该笔订单上，最终获得的亲密豆数量为95

特别注意：

依据亲密豆上限规则，单笔订单有最高亲密豆上限额度，若用户在主播直播间某笔订单确认收货金额为520元，但主播所选分层模版中，单笔订单最高可积500豆，在这种情况下，该笔订单下用户可获得的亲密豆值为500;若此时，用户产生部分退款，退款金额为20元，此时，亲密豆需扣减20，最终该笔订单下用户可获得的亲密豆为480

3)兑换直播间红包

亲密豆消耗额度：

兑换直播间红包所需要消耗的亲密豆额度，视单主播直播间规则而定，具体以主播对应的活动详情页为准。

限领条件：

兑换淘宝直播间红包的条件包含无限制兑换次数、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次，视单主播直播间规则而定，具体以主播对应的活动详情页为准。

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淘宝直播为了扶持淘宝直播主播/商家，推出了各种扶持政策，超级播招募令就是其中一个有超多流量加持的活动，现为大家介绍详细的淘宝直播焕新季超级播活动。

一、概览

活动时间：

1、2023年3月4日00:00:00—3月29日23:59:59

报名指南：

1、前往直播中控台/淘宝主播app——活动广场，进行报名。

2、报名时间：2023年3月1日00:00:00—3月29日23:59:59

3、未报名即使完成活动要求，也不会发放奖励

4、主播报名后，平台小二将会1-3个工作日内审核，会有系统消息通知告知审核结果，审核通过即可参与本次活动，请留意淘宝主播APP系统消息及活动状态变更。

参与门槛：

淘宝/天猫商家身份账号，主播等级V4及以上。

(取2023年2月28日当天数据为等级判断标准)

二、流量激励规则

1、活动激励规则

2023年3月累计自播成交目标(2023.3.4-3.29) 500000<=自播成交<1000000 1000000<=自播成交<3000000 3000000<=自播成交<5000000 自播成交<=5000000

同比22年3月自播成交增长要求(2022年3.4-3.29)60% 45% 40% 25%

奖励热浪币 200000 300000 400000 500000

2、激励发放要求

(1)2023年3月累计自播成交金额统计周期：2023年3月4日—3月29日

2022年3月累计自播成交金额统计周期：2022年3月4日—3月29日

(2)2023年3月累计自播成交目标在以上档位内，且完成相应档位的同比增长要求即可获得对应档位的热浪币奖励。

举例：a商家主播于2023年3月累计自播成交总额600,000元，若该主播2022年3月累计自播成交总额为400,000元，同比增长率小于60%则无法获得奖励;若该主播2022年3月累计自播成交总额为350,000元，同比增长率大于60%即可获得200,000个热浪币奖励

同比2022年3月增长=(2023年3月累计自播成交-2022年3月累计自播成交)÷2022年3月累计自播成交×100%

注：所有数据均以淘宝直播中控台数据为准。正式成交数据查询：淘宝直播中控台—大促作战室—累积表现—直播成交金额

三、权益发放和使用规则

1、热浪币为合作专用，概不售卖。

2、热浪币是淘宝直播平台发放给主播、机构、基地等生态伙伴的激励介质。

3、热浪币可以在热浪引擎-个人中心-资金账户中查看余额及收支明细(跟查看佣金收入一个页面，https://hot.taobao.com/hw/console/wallet)。

4、本活动激励的热浪币将于4月10日发放，具体发放批次数和个数请查看淘宝主播app—消息—消息通知—系统通知，以其为准。

5、在热浪币发放的当天主播合规安全码需要为绿码，否则平台将取消发放热浪币。主播可在淘宝直播中控台或者淘宝主播APP>>体检中心查看主播合规安全码。

6、如在2023年3月4日-2023年3月29日期间，有被判定为【虚假交易违规】处罚记录直播场次的商家主播，平台将取消其本次活动激励发放资格。

7、关于热浪币使用及常见问题可查看：https://www.yuque.com/docs/share/1cf8b955-6607-4796-93ad-9d7bab95828c?#

四、活动清退

若出现以下情形，将立即被清退出活动：

1、不符合本活动考核相关要求;

2、如参与活动的商家主播存在违规行为通过数据造假等不正当方式获得本活动激励权益，平台将取消相应激励资格，并有权收回权益，并按照《淘宝直播管理规则》进行处罚，必要时将追究法律责任。

3、在本次激励活动中，商家主播或者主体关联的其他账号涉嫌严重违反《淘宝直播管理规则》被处罚或被处以特定管理措施，或违反《点淘社区管理规则》的，平台将取消相应激励资格，并有权收回权益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝直播管理规则》进行处罚，必要时将追究法律责任。

4、用户存在账户异常或订单异常(如以获利为目的，或非实际消费需求而发生的交易等)的情形，则异常账户和异常订单不属于本规则的激励范围。

5、 商家主播应遵守淘宝和/或淘宝直播平台相关规则协议，如因商家主播违规行为，包括商品或者店铺被处以下架、屏蔽、删除、扣分、限制交易、监管账号或者查封店铺等措施，导致淘宝直播热浪币无法使用的，淘宝及淘宝直播将不进行任何退款、提现或补偿，并有权收回已发放的权益。

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