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    淘宝子账号可以打印快递单吗?子账号怎么开通?淘宝子账号分流不均怎么解决?分流怎么平均分?

    2023-02-23|16:32|发布在分类 / 多多运营| 阅读:47

    淘宝商家们再管理店铺中,为了能够快速又有效地完成对应地任务。越来越多的淘宝卖家都选择打印快递单,那么淘宝子账号可以打印快递单吗?那么接下来让我们一起来了解下。



    一、 淘宝子账号可以打印快递单吗?

    可以打印快递单。只要淘宝主账号直接给子账号开通下使用权限就行了。具体操作有:

    1、先用主账号进行软件订购,拿风速打单为例。

    2、订购之后一定要先用主账号登录下软件。

    3、在“淘宝卖家中心”找到“店铺管理”点击右侧的箭头在弹出的框,选择“子账号管理”进入子账号管理页面。

    4、在子账号管理页面找到“账号概括”点击使用中账号。

    5、进入后点击“部门结构”然后在右侧找到需要提升充权限的子账号并点击“修改权限”。

    6、在打开的页面中找到“应用服务”下面的“修改权限”。

    7、在弹出的页面中找到《风速打单》打钩,然后点击保存。

    8、然后在“应用服务”下面出现了《风速打单》代表权限提升充成功。接下来就可以用子账号直接登录打印软件了。

    二、子账号怎么开通?

    1、进入淘宝网的官网,输入账号与密码,点击右上角的卖家中心,进去店铺后台的卖家中心页面。

    2、在【卖家中心】的左侧找到【店铺管理】-【子账号管理】,点击再进入【子账号管理】点击【新建员工】。

    3、进去后进入新员工的创建流程,带*的都是必填项。岗位里看子账号是客服、美工还是运营,根据情况自己选择。账号名,在淘宝会员名的冒号后面填写子账号的名称(要记住这个以后是不可以修改的)。然后下面的密码、手机号都要如实填写。

    4、各项信息填写完之后,点击右上角的【确认创建】。

    5、返回到【员工管理】页面查看刚才创建的子账号,点击【修改权限】,给淘宝子账号授权一些权限的信息。

    6、在这添加一些赋予子账号的权限,不然以后店铺子账号无法获取权限,就不能使用某些功能操作店铺。点击的上方,先设置一个【岗位】,然后点击【保存】,保存后,点击右侧的【修改权限】按钮。

    7、点击进入【修改权限】的选项之后,这里会有账号的各项功能权限可供添加与修改。根据子账号的定位,在权限前打勾即可添加想要的功能,最后点击【保存】即可以创建添加成功。

    淘宝子账号开通以后,就可以让工作人员登录了。为了保证他们的工作能够正常的操作,最好权限这块要设置到位,否则会影响店铺运营工作进度。



    淘宝子账号分流不均怎么解决?分流怎么平均分?

    对于淘宝商家来说,如果店铺的顾客非常的多,这个情况下是一定要做好分流工作的,如果淘宝子账号分流不均怎么解决呢?接下来的内容中为大家进行介绍,一起了解一下吧。  

    淘宝子账号分流不均怎么解决?  

    1、在线时长及权重  

    通常一个客服的在线时长越长,分配到的人也就越多;在上下班时间相同的情况下,客服权重越高,分配的买家也越多。所以对于权重差不多的两个客服,就要控制好客服的在线时长,尽量保持一致;权重较高的客服,就要缩短在线时长,这样分流的买家会比较均匀。  

    2、分组设置  

    对于处于不同分组的两个客服来说,分流结果也是不一样的。例如客服A在绑定了无活跃订单、未发货、已发货3个状态的甲组;B在无绑定状态的乙组,这样特定状态的就会分配给甲组客服,没有绑定分组的状态就会在甲乙两组随机分配,所以A的分配量会比B多。  

    3、最近72小时排班  

    旺旺分流会优先保障买家咨询同一个客服,即买家近72小时内咨询过客服A,且A在线,那么就会优选分配给客服A,最近联系人优先级最高。所以说如果A客服在第一、二天都有排班,且一直接待,但是B一直没有接待,等两个在两人同时接待的时候,因为A积累了大量最近联系人,则系统会优先分流给A,这时候的B只能和A一起接待新客。  

    4、客服繁忙度  

    当客服待回复人数>4人时,即处于繁忙状态,这是会触发繁忙度算法,系统是会按照当下繁忙的状态进行分流:忙的人少分,不忙的人多分,这样接待越快的人就会接的越多买家。还有在咨询高峰期和低谷期,接待量的区别也是很大的。  

    如果各位店铺的流量很大,一个客服根本无法应对的话,这时应该要做好分流工作,而淘宝客服分流就是非常不错的一种设置方法,上面也告诉各位具体的设置了,各位可以参照上述方法进行操作。  

    淘宝客服分流怎么平均分?  

    设置客服的分流其实也就是设置好淘宝子帐号的分流就行了。登陆淘宝卖家中心后,在店铺管理中选择淘宝子账号管理。点击分流设置,可以看到主账户及子账号的详细情况,然后设置哪个客服管哪一块就好了。  

    淘宝店铺的客户比较多的情况下,店铺往往会有多个客服,而把流量进行平均分配是很重要的,这样可以避免其中某个客服的工作量巨大,而其他的客服没有客户要接待的尴尬情况,所以还没分的话就赶快设置好吧。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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