自从网络购物流行了之后，以淘宝为首的电子商务零售巨头们，在他们的平台上每天都会有数以万计的交易在产生，在这个时候消费者们也会遇到一些问题，就比如，淘宝不发货怎么办?下面让我们来看看相关的资料，一起来解决遇到的问题吧!

遇到这个问题，先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请淘宝客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

因此，通过上面的资料，大家可以知道遇到自己买了东西，淘宝店铺迟迟不发货的问题要怎么解决了吧，那么，相关的资料就介绍到这里了，相信大家能遇到问题后可以熟练的使用上面的操作流程来解决这个的问题的，谢谢大家!

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淘宝卖家如何接单发货？淘宝发货效率如何提升？

对于淘宝商家来说，一旦淘宝店铺有订单来了，商家们就需要及时的进行发货。如果是发货不及时，消费者可以随时选择退款，这笔订单就会损失。淘宝卖家如何接单发货呢?

淘宝卖家如何接单发货？

1、开淘宝--淘宝卖家中心--已卖出的宝贝--等待发货。

2、“等待发货”中有需要发货的订单，点开订单详情，里面有买家的收货地址及电话。

3、据订单内容，打包需要发货的东西并记录收件人的联系方式，选择快递方式。

淘宝发货效率如何提升?

1、充分利用淘宝评价系统

淘宝的评价系统可以帮助企业了解客户对其服务和产品的评价，从而改善发货效率。

2、定期检查发货流程

发货流程是提高发货效率的关键。企业应定期检查发货流程，以保证发货流程的有效性和完善性。

3、积极使用物流系统

淘宝代运营提高发货效率的秘诀之一，就是积极使用物流系统。物流系统可以更快、更准确地发货，更好地满足客户的需求。

4、积极配合客户的要求

不同的客户有不同的要求，企业应根据客户的要求，量体裁衣，积极配合客户的要求，以提高发货效率。

5、及时解决发货问题

客户的投诉和要求是发货效率问题的一个重要指标。企业应及时解决客户的投诉和要求，以提高发货效率。

其实商家发货还是挺简单的，主要是快递方面的选择，现在市面上的快递挺多的，价格有高有低速度有快有慢，建议各位淘宝商家们综合进行选择合理的快递方式。

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