淘宝直播中控台不只创建直播、发布直播预告等这么简单，卖家还可以利用中控台给自己店铺引流。看直播的人也不少，店铺每天都能从直播间中获得流量的话，是不是很好呢?如何利用中控台引流到店铺呢?

1、回复：大家在直播中控台可以看到直播时长，在线人数和累积观看数量这些数据，还可以在后台和粉丝互动，回复粉丝的提问，其中主播说就是大家回复粉丝提问的地方，而大家说就是展示粉丝提问及粉丝和主播互动的地方。我们尽量做到每一条评论都回复，然后做好粉丝的引导，包活引导粉丝关注店铺。

2、发放优惠券：中控台添加直播优惠券的界面，大家在这个界面中将淘宝店铺设置好的优惠券链接复制过来，粘贴在下图的方框中，点击发送就可以成功的在直播的过程中发送优惠券给粉丝用户领取使用了，如果要自动发送的话就直接设置优惠券的发送时间就行。

3、设置公告，比如说店铺有什么活动及活动的开始时间和结束时间。大家就可以在中控台发布公告功能选项这里进行公告设置。这个公告是根据卖家用户的需求来设置的，有需要公告的内容的时候，就去设置一下。

引流过程要注意什么?

1、直播期间切记不要涉及敏感词汇，内容低俗可能会直接被平台降权。这里的敏感词汇，指的是“清仓、秒杀、批发、档口”等等这样的词汇。直播过程中、一些违法乱纪的、涉及暴力、黄赌毒的这样的内容是万万不可的，如果有那就直接不用做了。

2、在我们进行直播的时候，可能在之前也有许多的买家们已经观看过我们店铺之前的一些直播了，因此这些人对于我们的店铺也是会有一定的了解了，并且也是一个重要的流量来源，我们也一定要学会维护好这方面的客户人群，让他们能够对我们的店铺来进行关注。

卖家通过直播把流量引导店铺可以说是一种很好的店铺推广方式，因为直播可以对产品做一个全面而详细的介绍，也能容易调动买家的情绪。大家想推广店铺时，不妨用用这招。

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淘宝直播间专享价需要客服吗？设置要注意哪些？

对于淘宝主播来说，在直播间设置一些优惠价，只有利于吸引消费者停留并下单的，比如说淘宝直播间专享价的设置就能带来很多的好处。大家知道淘宝直播间专享价需要客服吗?

淘宝直播间专享价需要客服吗?

需要。

消费者们在下单的时候可能会有问题咨询客服，所以是需要的。

通过主播的直播，消费者可以购买设置了直播专享的价格来购买商品，而如果通过其他渠道，还是显示商品正常的价格。这样商家可以只把优惠设置给直播间，而又不影响其他正常渠道的销售。

设置要注意哪些?

1.直播专享价，与聚划算、淘抢购、超级会员，均互斥。

即如果商家打算报专享价的商品，已经参加聚划算了。就没法报直播专享价了。

说明这种互斥是有时间维度的，因为专享价的奖池有有效时间淘宝直播如何搜房间号，比如8-10号。聚划算报名的时间是1-5号，时间不冲突，那直播专享价也可以使用。但需要确认在同一时间内，只能报一个!

2.如直播专享价，商品在直播过程中太火爆，数量卖空。商家可以再次打开原来的招商链接，可以实时新增库存的(不需要再次审核)，理论上几分钟内就可以生效了，可以在直播间继续销售。

补充一个原则：商家直播专享价的库存只能增，不能减。商家在招商后台，只能随时新增库存和数量，但是不能减。所以收商品要谨慎，可以先少收一点，以防卖不掉。如果库存不够，可以在临时添加。

3.直播专享价，只有从直播间进入才享受价格。比如从直播间宝贝口袋或者左下角的宝贝弹出的那个小卡片。回放支持(如果过了奖池有效时间就没有了)，短视频切片暂不支持。

这里建议各位主播们设置一些客服，虽然大多数消费者可以自助下单，不需要去咨询客服，但是也存在部分人具有一些问题会去咨询，所以说设置了还是好一些。

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