近期，淘宝平台上线了会员等级变动提醒功能，商家可以前往设置了！下面是此功能的详细说明以及设置流程，商家们赶紧来看看吧！

一、等级变动提醒功能说明

1、等级变动提醒使用场景

优质商家&潜力&提能商家均可开启，商家完成开启后，其会员(限定会员身份，不限制特定人群，算法不过滤)当天出现等级升级，则会实时触发提醒会员等级升级了，引导会员进。

(1)入会员中心领取新等级的权益；

等级变化new：等级变动会员消息已读率(打开率)高达36%+，引导领取会员权益效率提高20%；

积分变动：积分发生新增，会员积分可兑提醒自动发出，消息当日打开率达35%，引导进店兑换率达18%+；

积分过期：积分在过期的前3天提醒消费者，引导进店兑换率达15%+；

2、提醒发送时间

会员等级发生变更(一般为确认收货后)，实时发送

3、等级提醒频控

独立于会员复购/会员首购/沉默会员激活/权益可用提醒/权益过期提醒的频率控制，不限制每7天一次。

仅需要符合平台基础疲劳度控制：每个会员每天只能收到单店铺2条，跨店铺10条；

举例：小王10.1 因为A店铺互动活动，会员等级由v1升级到v2, 自动收到升级提醒一条；10.2日因签收A店铺的商品等级升级到v3，自动收到升级提醒一条；

4、等级权益发送要求

用户在当前等级变化时，商家有以下任意一种生效的权益即可触发；

举例1，小明10.1从v2升级到了v3， 10.1 当天商家有一张生效的v3会员专享券， 则自动发送

举例2，小明10.1从v2升级到了v3， 10.1 当天商家有一张生效的全店会员专享券，也会自动发送

举例3，小明10.1从v2升级到了v3，10.1当天商家没有配置任何一个以下他能用的权益，则不会触发；

可读取的权益：优先购/专享礼/专享券/积分兑礼/积分兑券/分期免息/15天无理由退货七种类型的权益；注意以上权益需在客户运营平台设置，部分比如在服务商设置的多倍积分规则，无法感知则无法触发；

权益的渠道选择： 会员券/会员礼渠道需要选择 公开渠道才能读取( 因为卡片会引导消费者进入会员中心，非公开渠道的权益消费者进入会员中心看不到)

二、如何设置?

步骤一：保证权益在线，进入客户运营平台-权益设置- 需要有以上任何一种权益在线-会员优先购/专享礼/专享券/积分兑礼/积分兑券/分期免息/15天无理由退货；如果历史有无须重复配置

入口：客户运营平台-会员权益

步骤二：【用户运营中心-专属客服】会员等级提醒-完成开关开启，即可一键开启；

当天设置开启，设置后隔天生效开始触发任务，数据延迟一天。 因此10.1设置，10.3可查看数据。

三、预览

如果满足以上权益在线的条件，可进行消息预览；需要满足两个条件：

会员身份

当前账号有对应的权益

注意： 预览显示的为当前用户的等级如vip1, 仅供示意。 实际发送会显示商家设置的会员等级名称如金卡会员，银卡会员，钻石会员。

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注册淘宝会员可以获得更多权益，平台以及商家对于会员提供的权益也在不断升级着。为了给淘宝会员提供生日关怀，增加粘性，平台上线淘宝会员生日礼，下面来看看具体的产品介绍。

一、淘宝会员生日礼是什么?

通过用户在签署入会协议的同时合规采集会员生日信息，同时商家设置会员生日礼活动，在会员生日期间完成关怀

1、用户生日信息采集--需合规

新入会场景：签署入会协议的同时，需主动填写生日信息，若用户放弃填写，则无法发放生日礼权益

已入会场景：用户在其他店铺新入会并填写的生日信息，可追认过往已入会的商家获取生日信息使用权，后续新入会生日授权单店更新;举例：用户已经是abcd4个店铺的会员，且过往入会时这4个店铺未采集用户的生日信息，当用户在e店铺新入会并填写生日信息后，该生日信息同时可应用于abcd店铺，但后面用户再入会f店铺并填写生日信息时，该生日信息只在f店铺生效

特别注意：

生日信息跨店可以不统一，比如上述案例中，同一用户在e店和在f店可以是不同的生日信息，取决于用户的填写

跨店共享生日信息不覆盖会员通商家，即会员通商家单店搜集生日信息。即会员通商家的授权生日信息不共享其他商家，非会员通商家的授权生日信息也不共享给会员通商家。

生日信息仅使用在会员生日礼场景，不包括老客、新客等其他非会员人群。

二、商家如何配置?

1.配置入口：客户运营平台-会员权益-会员生日礼

2.配置规则

权益类型：店铺券or专享礼

活动时间：按月设置，活动时间默认从月初到月底

券的有效期：大于等于活动时间范围

领取条件：可以按等级设置不同的生日礼：全部等级、2等级以上、3等级以上、4等级;以上每一个等级档位只能有一个在线的会员礼活动。否则提示“该等级已有生日礼活动在线，无法重复创建活动”

活动删除：可以删除正在进行中的活动

增加库存：进行中的活动允许增加券或商品库存，只赠不减

3.C端领取规则

人群：符合等级条件会员且已录入生日信息

等级：向下兼容，例如vip4等级会员优先领取对应等级的生日礼，如当前等级无在线的生日礼，取vip3等级及以上对应的生日礼，以此类推

领取时间：仅限生日当月可领

领取份数：一个自然年仅限领取一份

4.权益要求

店铺优惠券要求：无门槛优惠券面额≥店铺180天客单价*0.2;有门槛优惠券面额≥30元，且使用门槛≥店铺180天客单价*0.5，折扣率达标(不同行业折扣率不同)

礼品要求：价格大于等于30元。

库存要求：有效会员人数*0.75%，上限10w份

优惠券可设置1～2张，礼品仅限1份

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