淘宝好货达人账号被平台判为异常怎么办?怎么申诉?淘宝达人有什么用?怎么寻找?
2023-02-23|16:32|发布在分类 / 客服知识| 阅读:62
2023-02-23|16:32|发布在分类 / 客服知识| 阅读:62
淘宝有好货达人账号被平台判为异常是什么原因?应该怎么办呢?

异常账号是基于账号下的内容进行审核判断是否搬运、抄袭。如果机构下达人的内容都是原创的,对于判断结果有疑义,可以发起申诉流程,具体的一些规则和流程请看下面详细说明。
1、账号异常的定义
账号异常:即淘宝光合平台账号出现“洗稿”,“抄袭”,“内容不适”,“色情”,“高危”内容。平台会以“账号异常”的标注通知达人和机构。
2、申诉方法
1)账号违规行为查看
【手淘端】
进入逛逛个人主页-点击互动消息-通知-可查看违规通知
登陆光合平台https://creator.guanghe.taobao.com,【权益-成长特权】可查看账号异常状态
点击【查看异常内容】可查看不符合社区规范的内容
点击【查看社区规范】可查看社区公约,包含平台欢迎、不欢迎、禁止的内容和账号行为
点击【去申诉】可进入申诉问卷
点击去申诉,进入申诉信息填写
(1)逛逛昵称/ID:系统自动匹配您的信息,无需填写
(2)电子邮箱:提供可与您建联的邮箱,用于回复申诉相关疑问。需要填写常用的邮箱
(3)您的账号异常情况:根据账号违规行为系统自动匹配,无需填写
(4)请提供可证明作品原创的材料:需提供9个不同内容对应原创截图,上传图片
若系统给到违规示例,请提供违规示例+最新发布内容的9条原创截图
若系统未给到违规示例,请提供您最新发布的9条内容原创截图
有效材料包含:视频原件截图、视频素材或脚本截图、制作过程、制作环境照片、制作人员照片、公司运营的版权证明照片等
(5)您的作品中是否包含非逛逛首发内容
全部逛逛首发:全部内容都为逛逛首发,无需提供额外证明
有非逛逛首发内容:
内容首发站外平台名称:填写非逛逛首发内容的首发站外平台名称
可证明视频或账号主体是本人的材料:(1、2为必选项,需同时提供,上传图片)
1、本人与身份证的高清合影。
2、站外平台登陆状态个人主页截图。
3、其他身份证件或证书等截图。
(6)其他问题反馈或补充说明:如有其他问题反馈,请描述具体咨询事项,若有对应咨询事项的截图可点击上传图片
(7)⚠️注意⚠️:申诉上限3次,可直接在申诉提交处查看本次是第几次提交,需仔细检查申诉材料符合提交要求并谨慎提交
点击去申诉,进入申诉信息填写
(1)逛逛昵称/ID:系统自动匹配您的信息,无需填写
(2)电子邮箱:提供可与您建联的邮箱,用于回复申诉相关疑问。需要填写常用的邮箱
(3)您的账号异常情况:根据账号违规行为系统自动匹配,无需填写
(4)您账号可能存在不适宜在平台内进行传播的内容,如您有相关专业资质或授权请根据违规内容示例填写您的申诉理由:需查看社区公约的内容规范,如有相关专业资质或授权请描述具体资质说明
(5)如有相关专业资质或授权证明请提供相关截图:请上传资质/授权证明图片
(6)其他问题反馈或补充说明:如有其他问题反馈,请描述具体咨询事项,若有对应咨询事项的截图可点击上传图片
(7)⚠️注意⚠️:申诉上限3次,可直接在申诉提交处查看本次是第几次提交,需仔细检查申诉材料符合提交要求并谨慎提交
点击去申诉,进入申诉信息填写
(1)逛逛昵称/ID:系统自动匹配您的信息,无需填写
(2)电子邮箱:提供可与您建联的邮箱,用于回复申诉相关疑问。需要填写常用的邮箱
(3)您的账号异常情况:根据账号违规行为系统自动匹配,无需填写
(4)您账号可能存在不适宜在平台内进行传播的内容,如您有相关专业资质或授权请根据违规内容示例填写您的申诉理由:需查看社区公约的内容规范,如有相关专业资质或授权请描述具体资质说明
(5)如有相关专业资质或授权证明请提供相关截图:请上传资质/授权证明图片
(6)其他问题反馈或补充说明:如有其他问题反馈,请描述具体咨询事项,若有对应咨询事项的截图可点击上传图片
(7)⚠️注意⚠️:申诉上限3次,可直接在申诉提交处查看本次是第几次提交,需仔细检查申诉材料符合提交要求并谨慎提交
4、申诉进度&结果查询
【手淘端】
a、若被判定申诉材料不完整(包含原创证明、站外账号证明材料缺失、专业资质/授权证明缺失),会收到消息通知,需进入PC端光合平台,尽快完成材料补提
b、若申诉通过,会收到消息通知,违规处罚T+1生效
c、若申诉不通过,会收到消息通知,可在收到消息通知的15天后再次发起申诉
重点:主要看【侵权】这部分, 有效材料包含:视频原件截图、视频素材或脚本截图、制作过程、制作环境照片、制作人员照片、公司运营的版权证明照片等
3、运营方向建议
①确定是原创且申诉回来的账号,等君棠在发起申诉回来的名单收集,好货统一向光合团队申请原创保护,避免误伤
②建议账号下的内容保持统一的风格创作
③每个账号都很宝贵,请机构朋友们珍惜爱护,不要搬运、抄袭。
如果淘宝好货达人账号被平台判为异常,内容都是原创的可以进行申述,当然,达人在创作的时候要遵守规则,不得抄袭。
大家对淘宝达人的作用是否有所了解呢?知道它的作用就能够更好的做好店铺的运营,也需要学会怎么去寻找淘宝达人来合作。
淘宝达人,就是被淘宝选中,来实现内容创作的人,今后相当长一段时间,他们将担当起淘宝导购,电商升级,商品内容的创作重任,负责吸引和留住逛街人群。
他们爱挑、会买爱分享,他们会被媒体轮番轰炸,是商家们最尊崇的特约买家,并且他们的一言一行都会在淘宝上面有着非常重要的江湖地位。
因为他们更专业,受到数万粉丝的追捧;他们同时也因为是粉丝们的代言人,因此也受到了商家们的重视。淘宝达人是淘宝网上对相关领域有专业认识的乐于购物乐于分享的一群人,他们可以帮助客户选择更优质的产品。成为一个淘宝达人,将会是相当一个有前途的职业。
怎么寻找?
第一步
打开阿里v任务官网:https://da.taobao.com/,点击申请,我是商家,然后填写相关店铺信息,等待系统消息提示审核通过。
第二步
审核通过后,系统会提示你绑定一个V计划的运营号。
第三步
绑定好运营小号之后,要先在页面上换成运营账号登陆,然后再发任务。
第四步
任务内容填写,记住3个重点:我的产品有啥优势,我能给你带来什么,我的要求是什么?
第五步
推送时间要选长一点,比如说7天之后,因为达人也是需要排期的,我们需要事先和他沟通好,才能确保啥时候上,否则还没上,订单就自动关闭了!
第六步
添加链接,有好货就添加单品,必买清单就添加店铺链接,然后选择指定达人,对行业进行筛选,要选择与自己产品有相关性的达人!
第七步
达人的报价是和他的粉丝量成正比的。
第八步
选择一个性价比高的达人拍下,但是别着急付款,必须要和达人谈好了再付款,否则到时候很容易完不成任务还会自动退款!然后在订单页面,你就能看到他的旺旺了,直接把任务的正文发私聊发给他的旺旺。
不要去找那些粉丝很多接单很多的淘宝达人,那些人通常比较冷漠!找普通点的就好,而且还热情!
第九步
前期一些达人可能要求佣金比较高,比如你给他30%佣金,其实你是亏的,前期就放着冲量!但是如果已经有爆款了,如果直接去联系达人说我要降低佣金比例又会不合适。
那我们就可以偷偷到计划里面改佣金比例!虽然可能会影响第二次合作,但是毕竟达人这么多,而且只要你得产品有潜力,我相信达人还是愿意继续合作的!
第十步
你和达人联系谈好后,就下单付款!然后他可能会要求你提供文案,特别是有好货!文案是很重要的,内容营销的大半多就是靠文案!那么有好货的文案开头就得用买家喜欢或者熟悉的话题来吸引他,然后再带上产品的优势专业介绍等来结尾!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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