淘宝网今日发布《淘宝网超时说明》规则变更公示通知(以下简称公告)。

公告称，为了促进消费者感知到交易的物流信息，提升淘宝卖家的竞争力，淘宝网对《淘宝网超时说明》进行调整，同时为卖家提供“商家配送”“同城配送”发货方式，满足卖家发货需求。

此次规则变更于2023年2月22日进行公示通知，将于2023年3月1日正式生效。

公告显示，主要变更内容：“卖家已发货，等待买家确认收货”交易状态变更为“交易成功”的交易超时时间进行相应调整;

规则公示后会根据卖家主营类目、发货方式等维度逐步灰度上线，灰度到的交易按修订后规则执行，未灰度交易按修订前规则执行，具体以产品页面为准。

具体来看，变更后，卖家已发货，等待买家确认收货，超时时间点：自卖家操作“发货”之时起，买家未主动确认收货且未申请退款的，交易状态按照以下标准变更为交易成功。

90天内物流信息显示已签收的，“发货”之时起，9天内物流信息显示已签收，“发货”后10天变更为交易成功;

“发货”之时起，9天后物流信息显示已签收，签收后的24小时变更为交易成功。90天内无物流信息或物流信息未显示已签收，“发货”后90天变更为交易成功。

卖家已发货，等待买家确认，住宅家具、家装主材、基础建材、电子/电工、五金/工具类目使用其他物流或无需物流操作“发货”的订单超时时间点;

自卖家操作“发货”之时起开始，买家在10天内未确认收货且未申请退款的，将交易状态变更为交易成功;

其他特殊交易类订单(无法通过快递或物流运输的方式发货的交易订单)超时时间点，自卖家操作“发货”之时起开始，买家在10天内未确认收货且未申请退款的，将交易状态变更为交易成功。

在以下情形中，买卖双方可对交易超时做延长操作：普通实物交易类订单或其他特殊交易类订单，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，自卖家操作“发货”之时起7天后，买家可以延长收货超时。

延长收货超时时间次数只能申请一次，超时延长时间可申请72小时。

淘宝网公益行业管理规范调整

为促进公益行业的健康发展，规范行业内卖家经营行为，淘宝网近日调整《淘宝网公益行业管理规范》。此次规则变更于2022年12月26日进行公示通知，将于2023年1月3日正式生效。

此次主要变更内容为调整卖家准入要求、调整商品发布要求以及《淘宝网食品行业管理规范》适用范围中新增“公益>>义卖>>食品”。

对于适用于在一级类目“公益”下发布商品的淘宝网卖家。其中，在二级类目“公益>>捐赠”下发布商品时，商品标题须按顺序包含：“【慈善募捐】”+募捐活动名称。

在二级类目“公益>>义卖”下发布商品时，商品标题须按顺序包含：“【公益义卖】”+募捐活动名称;

同时，须在商品详情中明示以下信息：慈善组织全称、统一社会信用代码及支付账户信息;公开募捐活动名称、公开募捐活动在民政部门的备案编号;

公开募捐活动执行机构全称及联系方式、活动负责人及联系方式;募捐目的、募得款物用途、受益人(对象);募捐起止日期、募捐活动进展、募捐情况;募捐成本、剩余财产处理方案、发票开具方式。

另外，《淘宝网食品行业管理规范》三级类目适用新增公益>>义卖>>食品。其中，还包括一级类目：零食/坚果/特产、粮油调味/速食/干货/烘焙、茶、咖啡/麦片/冲饮、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品;

二级类目：保健食品/膳食营养补充食品>>海外膳食营养补充食品、保健食品/膳食营养补充食品>>普通膳食营养食品、孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养>>月子营养;

孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇营养品，闲鱼优品>>酒类、闲鱼优品>>传统滋补营养品、闲鱼优品>>粮油调味/速食/干货/烘焙、闲鱼优品>>咖啡/麦片/冲饮、闲鱼优品>>茶、闲鱼优品>>零食/坚果/特产。

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