在淘宝上购物看得见摸不着的商品到货了难免会出现商品不满意的情况，这时候买家就会要求退款，但是由于种种原因退款关闭了，那淘宝退款关闭了怎么重新申请?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1. 选择手机淘宝app，打开它。

2. 在淘宝的主窗口中，选择右下角“我的淘宝”选项。

3. 在打开的“我的淘宝”的窗口中，点击查看全部订单。

4. 我们可以有以下三种情况解决：

 (1)申请售后。选择自己要申请售后的订单，点击它进入。进入之后在订单详情中，我们会看到一个申请售后的按钮，点击它。如果我们没有收到货，则点击“仅退款”就可以，如果收到了货需要退换，那么就选择“退货退款”。点击申请退款的窗口之后，我们需要输入退款的原因，并且上传凭证，点击提交按钮就可以了。

(2)直接联系卖家

在订单的最下面有联系卖家和拨打电话，两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。点击左侧的“联系卖家”图标，在打开的聊天窗口之中，我们可以与卖家直接联系，如果选择了右侧的拨打电话按钮，我们就可以直接打电话给卖家，让他们申请售后。

(3)申请人工服务

如果和卖家申请无果，我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中，选择客服小蜜选项。 再打开的对话界面中与客服联系，申请人工服务。等待很短的一段时间后，将会切换到后台客服帮你解决问题。

系统关闭退款申请有以下3种情况：

1.交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行;

2.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行;

3.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

淘宝退款关闭肯定是有原因的，如果买家有问题的话，可以直接跟商家进行沟通，若是沟通无效可以申请淘宝客服介入，最后，希望文章能够给大家带来帮助!

推荐阅读：

淘宝退款原因选什么有影响吗?有哪些影响?

淘宝仅退款还能评价吗?淘宝退款规则介绍

淘宝退款编号有什么用?退货编号是物流编号吗?

淘宝退货保险是怎么理赔？理赔后钱会退到哪里？

现在淘宝上很多商品都赠送了运费险，这样去退货的时候就不用担心自己要承担运费了，不过有些人是没有使用过运费险服务的，所以不知道在退货的时候怎么去找保险理赔运费，下面教大家。

淘宝退货保险是怎么理赔?

买家申请退货，卖家同意申请后买家将商品寄回并上传物流单号，卖家收到商品确认无误后选择确认收货，平台会在72小时内将理赔款赔付至买家支付宝账户中。淘宝运费险既有商家出的，也有消费者自行购买的。

淘宝退货保险理赔后钱会退到哪里?

退回的赔付的运费险金额的情况通常有两种，一种是收件员上门取件，当卖家确认收货时，运费险赔偿金会在三天内自动退回至买家付款时的账户;另外一种是买家自行将商品寄回，打开手机进入订单详情页，找到“退货退款”的售后入口，上传退货时获得的物流单号，在卖家确认了收货后，应理赔的运费险通常会在七十二小时里返还。

退回来的运费险赔付金大多情况下都是直接退到原支付账户，赔偿的运费险金额是依据买家收货时的地址及商家在平台保存的退货地址进行首公斤价格算出来的(详细的以运费险保单为准)。

淘宝退货保险理赔注意事项有哪些?

1、运费险的有效期为90天，从商家发货当日算起。

2、已确认收到商品后，申请换货不能申请运费险赔付。

3、商家未发出货物前要求将订单退款的，运费险的投保额会和商品退货金额一起退还支付货款的账户里。

4、自行寄回需填写退货运单，漏填、误填则没办法取得运费险给予的赔款。

5、一份订单对应一个运费险，一个运费险只能赔偿一次。

6、单个订单中有多个物品的，若是分几次办理退货，只能获得一次运费险理赔额，且要以卖家在系统中点击“确认收货”的第一个订单视为理赔对象。

淘宝退货保险的理赔是系统自行处理的，不需要买家去操作什么，等到商家那边收货给你退款后，运费险的赔付就会自动打到你的账户中，注意这里不是打到银行卡，而是淘宝绑定的支付宝账户余额中。

推荐阅读：

淘宝买到假货怎么维权?维权有几种办法?

淘宝退款关闭了怎么重新申请?淘宝退款申请关闭情况分析

淘宝退款不处理怎么办?有哪些情况?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。