拼多多平台产品基本上都是很便宜的，所以很多买家在购物的时候可能会多件产品一起购买的。但是收到货后可能会遇到都不满意的情况，就想要一起退货了。那么拼多多同一家怎么合并退货?店铺如何合并发货?

拼多多同一家怎么合并退货?

据了解，如果用户购买的多个订单都是同一店铺的，并且退货地址一样的，有运费险的你可以每个订单分开包裹寄回，如果是没有运费险的，为了节省运费，就可以一个包裹寄回，在寄回的包裹里写上明细及订单编码的信息。

拼多多店铺如何合并发货?

1、在商家选择合并发货的时候，首先需要知道消费者的相关信息，并且根据平台规则来说，收件人的姓名、电话以及收件地址必须是全部一致的订单，网店才能够进行合并发货。所以当网店出现同名用户的时候，建议确认其售后状态，防止出现强制或者重复发货的情况。

2、当商家选择到合并发货的时候，如果其中的某一笔订单不想一起发货的，则需要点击合并发货中该订单下方的“移除”按钮，之后在进行合并发货，而在移除订单之后，不的刷新或者重新进入，否则已经移除的订单还会存在于合并发货中。

3、在进行合并发货的时候，商家依旧是需要设置到相应的退货地址，一般退货地址是默认为商家设置的默认地址，如果退货地址发生变更的，则需要及时在网店售后设置中新增相应的售后地址，如果是退货地址不同的订单，则不建议进行合并发货。

总之，对于同一买家同时购买的部分商品，如果收件人姓名、电话、地址完全一致，商家可以进行组合发货。

拼多多物流停滞多久罚款？怎么解决？

对拼多多商家来说，肯定也希望能够做好拼多多的物流停滞多久的时间需要罚款呢?又该怎么解决呢?

24小时。

一个月左右的的处罚时间，对于商家的虚假发货处理及其严格，判定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，更为坑的地方是，拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，每单罚款20，就会被罚4万。

发货24小时内(含等于24小时)的投诉不计算入内，24小时后的N(大于等于2)次投诉只算1次。拼多多的后台默认展示全部的投诉信息，但是个人使用过后，发下没有多多参谋的物流预警好用。

怎么解决?

1、订单成交后需要在48小时内点击发货，如果你点击可发货就需要在24小时内去揽收，揽件后的24小时内还必须去把物流更新了;

这样可以有效的避免物流异常，此外，商家记得必须在24小时内就要做出对物流的更新，否则一样会被视为是物流异常的。

2、如果发现物流停滞了，你需要第一时间想到是否是在中途运输过程中出现了丢件漏件的情况，需要及时的联系物流公司进行解决。否则买家投诉后你再去解决就晚了。

3、当然有时候会遇上一些意外不可控制的自然灾害之类的，像这样的情况需要第一时间与买家进行沟通，获得买家的理解，减少买家的投诉，也避免收到客户的差评。

另一个你需要去拼多多“拼多多商家服务”公众号咨询，看如何解决。

4、选择一个优质的物流公司是很重要的，可以减少店铺的差评，提高店铺的动态评分，减少物流异常率，一个靠谱的物流对店铺都是有很大的帮助的。

出现问题后肯定要与物流公司协调的，经过协调后如果物流公司以后更加的注重也还好，如果物流公司那边还是经常犯这样的错误，那么是可以重新考虑换一个靠谱的物流公司合作的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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