淘宝未按约定时间发货这也是商家们比较怕的，当前如果真的出现这种情况，到底会有什么影响?这对于大家来说也很关键，所以，接下来，我们就来说下，淘宝未按约定时间发货的内容介绍，想了解的可来看看。

一、淘宝未按约定时间发货有什么影响?

未按约定时间发货对淘宝卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分，延迟发货情节严重的，下架商品。

二、影响大吗?

这主要看情况来定，影响是可大可小，取决于商家处于的时间和态度。如果被投诉不会扣分，投诉成立会扣分，每笔扣店铺分3分，但是按规则如果你和买家达成和解，主动向买家提供赔付，可以不扣分。

三、店铺怎么发货?

实物发货其实很简单，进入卖家中心，点击已卖出的宝贝后，可以看到买家的订单，找到要发货的宝贝后点击详情就可以看到买家的发货信息了，把商家和买家的地址和电话填写清楚，点击发货就行。

一般的发货是当天下午三四点前拍下并付款的，当天发货。当天下午三四点后拍下并付款的，第二天发货。

淘宝商家一般都会有个合作的快递公司，每天下午，快递公司会去进行提货，然后到晚上才会发货，太晚下的订单，就会到第二天发出。

发出后根据距离的远近，需要等待几天，由当地的派送员送到各个买家的手中，买家收到货后签收，这个发货流程就结束了。

为了更好的满足买家的需求，卖家想要更快的让商品到达买家的手中，让发货流程更快一点，有几个方法：

1、可以选择一些比较快的物流公司，比方说顺丰，绝对的快，有些商家商品的价格本身很便宜，选择顺丰不划算，那这些商家可以选择申通，中通，圆通，这些快递司的物流速度也是挺快的。

2、买家的下单时间要在三四点前，这样才能保证在当天发货。能够节省一天的时间，更快的送达。

淘宝平台未按约定时间发货可能会被用户投诉，然后之后可能需要赔偿，问题严重点说不准会扣分，所以，商家尽量还是要遵守约定时间来进行发货才可以，这样商家们面临的损失也会更少，所以，如果能够尽量早发货，还是尽快早的发货。

淘宝发货延迟有什么借口？异常情况有哪些？

其实对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的物流服务，这样也可以给消费者很好的购物体验，但是也有一些卖家因为一些不得已的情形出现了延迟发货的情况，这时候应该要怎么找借口呢?

如果淘宝卖家出现了延迟发货的情形，也可以找一些借口，跟消费者好好去沟通，比如说因为给您赠送赠品，然后耽搁了，又或者是可以将锅甩给物流，当然了，也是可以结合一些自然危害等因素去游说顾客。

异常情况有哪些?

1、延迟发货原因缺货

缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况，特别是在商品销量节节高时间段，短时间内市场需求过大，导致卖家不能及时的提升充货物，买家购买货物之后发现卖家不能及时发货，在卖家没有做好及时沟通的情况下，很容易发生买家针对延迟发货的投诉，这种情况在卖家身上很常见。

解决办法：

1.定期查看淘宝库存，及时下架缺货，断码的产品。2.发现买家下单产品缺货的，建议实力时间联系上买家解释处理，用良好的服务弥提升无法供货的不足。

2、72小时未发货

72小时未发货的原因对于卖家也很常见，很多卖家可能由于发货量过多，过于繁忙引起疏漏，导致没有及时发货，或者出货量比较大，没有对存货量进行预估，导致被投诉，还有就是针对一些做代购的卖家，由于物流原因导致长时间没有到货都可能是被处罚的原因。所以我们针对这些问题我们也可以采取：

1、现货商品发布前估计好库存。

2、如代购或者预售的，请务必在商品页面说明具体约定的发货时间。

3、及时记录买家拍买记录，及时发货，不要漏发错发。

3、虚假发货

虚假发货也是导致卖家延迟发货被投诉的原因之一，一般是由于，卖家先填写单号后发货导致淘宝订单号错误，或者物流原因爆仓，导致货物一直不能正常到达买家手中，后导致买家投诉，

1、建议先发货后填单号，避免出现单号录入与实际发货脱离。

2、在发货高峰，建议多联系几家合作快递，避免出现爆仓无法及时出件的情况。

4、卖家拒发货

卖家拒发货是所有原因里面占比小的，一般是由于卖家对出售商品属性设置有误，如价格、优惠设置等，在买家购买后直接拒发货，并且没有跟买家做好沟通，导致投诉。所以在这里我们也提醒广大卖家朋友：

1、商品发布前检查好价格、优惠设置是否有误，以免因价格设置错误不能交易。

2、尊重买家的选择，不要因沟通中感觉买家对货物要求很高而直接拒已付款的订单。与买家做好沟通。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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