淘宝定制的家具没发货可以退货吗？

                   淘宝平台的部分产品归于定制产品。

这类产品需求顾客定制，尺度需求顾客供给，才干制造。那么淘宝定制的家具没发货能够退货吗? 卖家出卖的产品归于定制产品的，淘宝将依据买卖双方在买卖前的商定状况来处置相应争议，定制产品不支撑”七天退货”，卖家自行设定了退货许诺的除外。

 处理有什么规矩? 

1、有明确的约好。 产品描述不符、质量问题等，按相应的处理准则处理。买卖双方约好的交给时间到期前，买方不得要求退款，除非你明确表明不履行定制合同。 假如买方无正当理由拒绝签收定制的货物，他将承当您所遭受的丢失。详细规范由淘宝依据实际情况判别。

 2、不清楚或不赞同。 假如您和您的买方没有约好详细的交货时间，您应该在买方初次要求交货后的72小时内交货;假如未能在与买家约好的发货时间内发货，淘宝支撑向买家退款。 假如未能与买家约好发货规范，导致产生纠纷，淘宝将依照买卖双方约好不明确处理。交易会退货退款，发货运费由您承当，退货运费由买家承当。

因约好不明确造成的其他丢失，由买卖双方一起承当，份额由淘宝依据详细情况判别。 假如您和您的买家约好了发货规范，但是规范不明确且有冲突，且没有和您的买家确认，淘宝支撑退货退款，来回运费由您承当。 假如你和你的买方约好了一个详细的交给规范，但是你的买方在你开始生产后提出了一个新的需求(这个新的需求之前没有约好，这个新的需求会导致组成、功能、属性等发生变化，产品的)，产生纠纷，淘宝将依据买卖双方供给的依据，依照“谁有差错谁承当职责”的准则进行处理。 淘宝定制的产品是不能够退货的。定制产品不支撑七天无理由退货，想退款能够试着和卖家协商，但是一般卖家不会赞同的，假如事前没有相应的约好的话，不能退款的。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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