京东退货不退款迟迟不处理怎样投诉？规则介绍

                   在京东上买东西的许多用户都是比较信任京东渠道的，但是假如在买卖的过程中呈现了什么问题后必定会去投诉的，最近就有买家反响，自己在京东上请求了退货不退款，但是迟迟不处理，这时候怎样投诉呢?京东退货不退款迟迟不处理怎样投诉?

1、经过京东官网进行投诉。

翻开浏览器搜索【京东】，点击后，跳转至主页面，点击右上角的【客户客服-在线客服】便可登录，跳转至【京东客服】界面，在谈天框中输入【转接人工】，成功与人工客服对接后，与客服叙述所需要投诉的商家或内容就可以了。

2、经过【京东】app进行反响。点击并翻开京东app，登录并进入【主页】，点击【我的】选项，跳转至“我的页面“后选择【客户服务】，进入该页面后点击【在线客服】，在对话界面输入【转人工】，成功转接至人工客服后就可以向客服描绘投诉内容。

3、经过客服热线进行投诉。拨打第三方卖家客服热线“400-610-1360”进行对商家的问题反响，客服会在投诉受理后联络此商家进行处理。

京东退货规则是什么?

1、退款服务在产品结束退货之前是不行重复请求享受的，买家每次可请求闪电退款的产品数量为1个，暂不支撑多件产品批量闪电退款。客户购买了有“闪电退款”标识的自营产品，自订单签收7天后，客户可以在线提交退货请求，只需契合条件的退货请求在产品回来京东前，即可进入退货流程。

2、京东退款只需针对魔镜等级在2以上的用户才干享受，魔镜等级越高那么授信额度也就越高，与京东会员级别是没有直接关系的，假如买家超过了闪电退款的授信额度，那么是无法享受闪电退款的。

3、部分品类现已完结了体系智能处理，在客户提出退货请求后，就可以完结免审核、免举证等5大困难环节，一同也不需要人工的介入，可以直接进入退款流程。只需契合闪电退款条件的，基本上可以完结最快2小时“闪取闪退”。

4、运用渠道专享全品类京券、渠道专享限品类京券、渠道专享全品类东券、渠道专享限品类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单吊销后，体系主动返还相应的优惠券;若订单被拆分，则吊销某一子单或吊销全部子单，渠道专享类优惠券均不返还。京东退货不退款一般是商家没有及时处理导致的，这时候只需联络京东客服很快就能得到处理的，究竟你的产品现已退给商家了，商家没有理由不让你的钱回来，所以小伙伴们不要动不动就投诉。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝商家做代销的，商家选择无需物流买家能收到货吗？

天猫店铺的年货节购物津贴如何领取？有没有限制领取数量？

淘宝店铺新品宝贝都是拍立淘的进来，这样对宝贝有影响吗？

更多资讯请关注幕 思 城。